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FAQ


FAQ-Bernie

Herzlich Willkommen, mein Fründ!

Ich konnte bestellen, dass einige Besucher hier Fragen zu meiner Seite und Casinos haben. Aus diesem Grund existiert dieser Bereich – ich versuche hier, die am häufigsten gestellten Fragen zu beantworten.

Ich hoffe, dieses FAQ hilft Ihnen weiter. Falls nicht, können Sie sich gerne per E-Mail an mich wenden: support@casinobernie.com

Mit freundlichen Grüßen,

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Gewöhnliche Casino Fragen

Ich kann mich auf der Casinoseite nicht einloggen

Denken Sie bitte daran, dass CasinoBernie kein Online Casino ist. Ich bin nur Bernie, der Casinos liebt und deswegen versucht, Ihnen die besten Casinoangebote auf meiner Website zu zeigen.

Wenn Sie Probleme beim Einloggen auf einer Casinoseite haben, kann das verschiedene Hintergründe haben. Vielleicht haben Sie Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort vergessen, vielleicht gibt es aber auch ein technisches Problem – oder irgendetwas ganz anderes ist der Grund. Deswegen empfehle ich Ihnen folgendes:

  • Besuchen Sie die Casino Webseite, bei der Sie Probleme mit der Anmeldung haben
  • Finden Sie den Hilfebereich bzw. Kundenservice
  • Kontaktieren Sie den Kundenservice des Casinos. Dieser ist darauf geschult, Zockern bei genau dieser Art Problem zu helfen.
  • Da CasinoBernie kein Online Casino ist, können Sie sich hier auch nicht einloggen. Ich kann Ihnen deswegen leider auch nicht helfen, wenn es um Log-In-/Passwortprobleme in einem bestimmten Casino geht.
Ich habe ein Problem mit einem Bonus

Denken Sie daran, dass CasinoBernie kein Online Casino ist. Ich bin nur Bernie, der Casinos liebt und deswegen versucht, Ihnen die besten Casinoangebote auf meiner Website zu zeigen.

Manchmal treten Probleme mit Boni bei Online Casinos auf, was an einer Vielzahl von Gründen liegen kann. Die häufigsten Gründe sind:

  • Sie haben Ihren Bonus noch nicht aktiviert Gehen Sie auf Ihren Account und schauen Sie, ob sie ihn dort aktivieren können
  • Bei Freispielen müssen Sie möglicherweise ein bestimmtes Game spielen. Gehen Sie sicher, dass Sie sich im richtigen Spiel befinden und Ihre Freispiele dort auf Sie warten
  • Sie haben bislang keine Einzahlung getätigt. Wenn es sich um einen Einzahlungsbonus handelt, müssen Sie eine Einzahlung tätigen, damit sich der Bonus aktiviert

Normalerweise ist es einfach ein Fehler, den das Casino gerne für Sie behebt. Ansonsten empfehle ich Ihnen folgendes bei Problemen mit Boni:

  • Besuchen Sie die Casino Webseite, bei der Sie Probleme mit der Anmeldung haben
  • Finden Sie den Hilfebereich bzw. Kundenservice
  • Kontaktieren Sie den Kundenservice des Casinos. Dieser ist darauf geschult, Zockern bei genau dieser Art Problem zu helfen.
  • Da CasinoBernie kein Online Casino ist, kann ich Ihnen leider im Bezug auf Problemen mit Boni eines bestimmten Casinos nicht helfen.
Ich kann ein bestimmtes Spiel nicht finden

Sie haben Probleme, das Spiel zu finden, was Sie suchen? Dann können Sie die nachfolgenden Dinge unternehmen:

  • Gehen Sie sicher, dass das Casino Ihrer Wahl das Spiel überhaupt anbietet – Kontaktieren Sie den Kundenservice bzw. Live Chat und fragen Sie dort nach
  • Klicken Sie auf den Spielebereich. Häufig finden Sie dort eine Suchleiste, in die Sie bestimmte Spiele eingeben können
  • Wenn Sie das Spie immer noch nicht finden können, bietet das Online Casino es wahrscheinlich einfach nicht an. In diesem Fall müssen Sie entweder ein anderes Game zocken oder ein anderes Casino besuchen
Das Casino funktioniert nicht auf meinem Smartphone/Tablet

Wenn Sie Probleme dabei haben, ein Casino mit Ihrem Handy oder Tablet aufzurufen, sind dies mögliche Lösungen:

  • Gibt es für dieses Casino eine App? Besuchen Sie den App Store/Google Play und suchen Sie nach dem Online Casino, um eine App zu finden. In der Regel sind diese kostenlos und Sie können Ihre bereits vorhandenen Zugangsdaten nutzen um sich einzuloggen
  • Wenn es keine App gibt, öffnen Sie einfach den Browser Ihres Smartphones/Tablets und gehen Sie auf die Casino Webseite. Viele Casino Seiten sind für unterwegs optimiert
  • Gibt es keine App und ist die Seite nicht für den mobilen Gebrauch optimiert, sollten Sie sich lieber nach einem anderen Casino umschauen, um von unterwegs aus zu zocken
  • Besuchen Sie CasinoBernie, um ein anderes Casino zu finden und klicken Sie einfach auf den Link
Ich kann die Bonusbedingungen nicht finden

Die Bonusbedingungen sind verbindlich und müssen auf der Website des Casinos sichtbar sein. Häufig werden diese jedoch diskret am Ende der Bonusseite aufgeführt, oder Sie müssen auf einen extra Button klicken, um sie zu finden. Sie werden aber in jedem Fall existieren.

Diese Bonusregeln hält CasinoBernie für am wichtigsten:

  • Der maximale Bonusbetrag: Seien Sie sich immer über den maximale Bonushöhe bewusst.
  • Die Wettbedingungen: Diese sagen Ihnen beispielsweise, wie oft Sie Ihren Bonus einsetzen müssen, bevor Sie eine Auszahlung tätigen können. Die Einsatzbedingungen können von Bonus zu Bonus allerdings ziemlich unterschiedlich sein. Die Einsatzanforderungen können zwischen 0x und bis zu 50x oder mehr liegen. Die meisten Wettanforderungen liegen jedoch zwischen 25x und 40x. Für Sie als Spieler gilt: Je niedriger die Anforderung, desto besser, denn auf lange Sicht wird das Haus den Boni wieder ausgleichen. Je früher Sie also Ihr Geld frei spielen können, desto besser.
  • Die Frist für den Bonus: Achten Sie immer darauf, in welcher Zeitspanne Sie Ihren Bonus einlösen müssen, bevor er abläuft.
  • Mindesteinzahlung: Wenn Sie einen Einzahlungsbonus haben möchten, muss Ihre Einzahlung groß genug sein, damit Sie den Bonus einlösen können.
Sind die Casinos auf CasinoBernie sicher?

Ja, alle Casinos auf CasinoBernie sind lizenziert und werden auf ihre Vertrauenswürdigkeit geprüft. Wenn Sie mehr über ein bestimmtes Casino erfahren möchten, gehen Sie auf die Titelseite und lesen Sie eine oder mehrere meiner Casino Rezensionen.

Über Casinobernie

CasinoBernie wurde gegründet, damit Casinospieler ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis erkennen können und es einfacher haben, sowohl sichere als auch unterhaltsame Webseiten zu finden, auf denen sie zocken können. Bernies Vision ist es, der führende Casino Guide der Welt zu werden. Mit der Übersetzung der Website in mehr als sieben Sprachen und Tausenden von glücklichen täglichen Besuchern ist er bereits auf dem besten Weg dahin!

Support

Wie funktioniert CasinoBernie?

CasinoBernie ist kein Online Casino, sondern eine Website, die verschiedene Online Casinos miteinander vergleicht. Mit CasinoBernie können Sie sich ohne großen Aufwand einen schnellen Überblick über die verschiedenen Boni und Casinos verschaffen. CasinoBernie verdient Geld dadurch, dass Sie meine Links nutzen um auf einer Casino Website zu spielen. Dadurch können die Kosten für den Betrieb meiner Website gedeckt werden und der Inhalt der Website bleibt für alle Besucher zu 100% kostenlos. CasinoBernie ein unabhängiger Casino Guide, der nach einer objektiven Meinung strebt. Aus diesem Grund präsentiere ich viele verschiedene Casinos; so können Sie basierend auf so vielen Informationen wie möglich Ihre Entscheidung treffen.

Warum sollten Sie CasinoBernie nutzen?

CasinoBernie ist ein kostenloser Service für jeden, der sich einen schnellen, einfachen Überblick über die besten Casinoangebote und Boni verschaffen möchte.

Ich habe CasinoBernie entwickelt, um den Casinomarkt für meine Zockerfreunde transparenter und benutzerfreundlicher zu gestalten.

Ich habe viel Arbeit in die Instandhaltung, Innovationen und Entwicklung meiner Website gesteckt. Deshalb schätze ich es sehr, wenn Sie mir helfen und meine Links benutzen, denn für Sie macht es keinen Unterschied, ob Sie meinen Link benutzen oder das Casino direkt besuchen. Für uns wiederum macht es einen riesigen Unterschied – es hilft dabei, Bernie am Leben zu erhalten.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

Wie kann ich bei CasinoBernie Hilfe erhalten?

Bei Fragen können Sie zuerst in unsere FAQ schauen. Wenn Sie dort nicht die nötige Antwort finden, können Sie CasinoBernie per E-Mail kontaktieren: support@casinobernie.com

Ist CasinoBernie ein Online Casino?

Nein, CasinoBernie ist ein Casino Guide, der Informationen und Bewertungen von Online Casinos für Sie bereitstellt. Diese Seite bietet Ihnen somit die Möglichkeit, verschiedene Casinos miteinander zu vergleichen und so das Casino zu finden, das Ihren Bedürfnissen am meisten entspricht.

Wo ist CasinoBernie ansässig?

CasinoBernie hat seinen Sitz in Kopenhagen, Dänemark und operiert unter dänischer Gerichtsbarkeit.

Kontaktadresse:

Bredgade 42,

1264 Kopenhagen

Dänemark

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Über CasinoBernie

CasinoBernie ist mein Guide zum Vergleich von Online-Casinos. Bei mir findest du immer die besten Bonus- und Willkommenspakete. Neue Spiele, oder Spieleklassiker wie BlackJack, Poker oder Roulette – hier findest du ganz sicher etwas für dich.

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