Koi Casino Test & Erfahrungen

Am Logo einwandfrei zu erkennen: Das Koi Casino hat sich nach dem Nishikigoi benannt, der in Japan auch als Koi bezeichnet wird. Koi bedeutet wörtlich übersetzt übrigens: Karpfen.

Im Header erstrahlt ein endloses Feuerwerk. Neben einem 100 % Ersteinzahlungsbonus werden verlockende 15 % Cashback versprochen.

Weiter unten stellt das Koi Casino Spiele aus den verschiedensten Genres vor. Informationen zur Lizenz, zum Betreiber und zu den Zahlungsmethoden lassen sich gebündelt im Footer einsehen.

Beim Willkommensbonus vertraut das Koi Online Casino auf Altbewährtes: Bis zu einem Betrag von 500 € wird die erste Einzahlung verdoppelt.

Freispiele sind nicht im Willkommensangebot enthalten. Auch gibt es keine Folgeboni bei der zweiten oder dritten Einzahlung.

• Bonus bei der ersten Einzahlung: 100 % bis 500 €

Achtung: Einzahlungen mit Kryptowährungen, Bitcoin, Ethereum, Litecoin oder Bitcoin Cash, qualifizieren sich nicht für den Koi Neukundenbonus.

Anmeldeprozess & Aktivierung des Willkommensbonus

Auch wenn deutschen Spielern die Registrierung verwehrt bleibt, haben wir uns angeschaut, was bei der Kontoeröffnung zu beachten ist:

Bonusbedingungen

Wir haben die Bonusregeln in Augenschein genommen und erklären, worauf es beim Umsetzen ankommt:

• Für den Koi Willkommensbonus sind mindestens 25 € einzuzahlen
• Bonus-Gelder sind sieben Tage einsetzbar
• Vorm Auszahlen sind Bonus und Einzahlung 25 Mal umzusetzen
• Slots tragen zu 100 % zum Umsatzfortschritt bei (andere Spiele 0 %)
• Wer Einsätze über 5 € platziert, riskiert, dass der Bonus entfernt wird

An einem Beispiel betrachten wir genauer, wie sich die Umsatzvorgaben auswirken:

Bei einer Mindesteinzahlung von 25 € stehen uns 50 € Startguthaben zur Verfügung, das 25 Mal umzusetzen ist. Ergo: Umsätze von 1.250 € sind erforderlich, um Bonus-Gewinne abzuheben.

Was die Spielauswahl betrifft, sind wir beim Bonus auf Slots beschränkt. Kartenspiele, Roulette oder das Live Casino fließen nicht in den Umsatz ein.

Höhere Einzahlungen sollten wohlbedacht sein. Schließlich verfällt der Bonus schon nach einer Woche. Andere Casinos setzen ein großzügigeres Zeitlimit von 30 Tagen.

Zusätzliche Bonusangebote & Promotionen

Jeden Dienstag, Donnerstag und Freitag haben Spieler am Pragmatic Play Slot Viking Forge ab 20:00 Uhr exakt eine Gratis-Drehung frei. Wer sich mit seinem Gewinn in den Top 10 platziert, bekommt einen Bonus zwischen 50 € und 500 €.

Um an der obigen Aktion Spin and Win teilzunehmen, müssen Spieler in den letzten 30 Tagen mindestens eine Einzahlung angewiesen haben.

Apropos Pragmatic Play: Im Koi Casino ist der Hersteller einmal mehr mit seinen Drops & Wins vertreten. Einsätze ab 0,50 € haben das Potenzial, tägliche Zufallsgewinne auszulösen. Auch Live Casino Spiele mischen bei dieser Aktion mit.

Des Weiteren richtet Pragmatic Play wöchentliche Turniere aus. Wer eifrig Einsatzmultiplikatoren anhäuft, heimst mit etwas Glück ein Preisgeld ein.

Bietet das Koi Casino spezielle Angebote oder Treueprogramme?

Im Koi Casino haben wir kein VIP-Programm entdeckt. Trotzdem lohnt es sich, aktiv zu sein. Täglich kommen Spieler in den Genuss von Cashback. Bis zu 15 % sind drin.

Entscheidend fürs Cashback ist jeweils die Session am Vortag. Ob die Session erfolgreich verlief oder Verluste zu beklagen sind, ist ohne Belang.

Auf einen Cashback Bonus entfallen in der Koi Online Spielothek zehnfache Umsatzbedingungen. Wichtig: Cashback ist nur einen Tag nutzbar, die nötigen Umsätze sind daher alsbald zu scheffeln.

Während unserer Koi Casino Erfahrungen standen wir beinahe 2.300 Casino Spielen gegenüber. Am stärksten ist das Spielangebot bei den Slots: Megaways und Bücher Slots sind in Hülle und Fülle vorhanden.

Bei den Tischspielen ist der Gang ins Live Casino anzuraten. Bei den computergestützten RNG-Spielen fehlt die Abwechslung.

Hier und da sind Keno und Bingo Spiele aufzuspüren. Auch hier ist die Auswahl allerdings oft eingeschränkt. Selbiges ist bei Video Poker und Scratch Cards zu beobachten.

Welche Spieleentwickler hat das Koi Casino?

Mit 63 Entwicklern verfügt das Koi Casino über ein tatkräftiges Entwicklerteam. Zu den bekanntesten Anbietern gehören NetEnt, Pragmatic Play, Relax Gaming, Play’n GO, Quickspin, Games Global (vormals Microgaming) und Wazdan.

Yggdrasil, Merkur und Gamomat haben wir vergebens gesucht. Jedoch ist nicht auszuschließen, dass das Spielangebot einer deutschen Koi Casino Seite diese Provider zurückbringen könnte.

Slots im Überblick

Gates of Olympus, Sweet Bonanza, Madame Destiny Megaways, sprich Pragmatic Play Slots, stehen im Koi Casino hoch im Kurs. Wer ein bisschen genauer hinschaut, entdeckt Reactoonz 2, Dead or Alive, Money Train 4 und weitere Top Slots anderer Entwickler.

In der Slots-Lobby hat Koi Rubriken für Drops & Wins, Bonus-Käufe, Top Online Slots, neue Spiele und Multiplikatoren hergerichtet.

Schade: Während Spieler ohne Anmeldung Slots kostenlos spielen können, werden bestehende Spieler um diese Option gebracht.

Jackpots im Überblick

In Sachen Progressive Jackpots wirft uns Play’n GO einen Rettungsring zu. Leprechaun goes to Hell und Bell of Fortune setzen zwar keine Rekordmarken, aber im Gegenzug ist der Jackpot einfacher zu knacken.

Höchstgewinne kommen außerdem an Megaways Slots zustande, sollten sich ausreichend viele Gewinnwege öffnen.

Tischspiele im Überblick

Immortal Romance Roulette gleicht auf den ersten Blick dem Roulette Spiel aus der Spielbank. Weit gefehlt: Mithilfe von Multiplikatoren ist es möglich, den 2.500-fachen Einsatz zu gewinnen.

Jacks or Better bezeichnet eine bekannte Video Poker Variante. Ziel ist es, Hände mit einem Paar Buben oder besser zu bilden. Je stärker die Kartenkombination, desto interessanter die Ausbeute.

Insgesamt schwächelt das Koi Casino bei den Tischspielen. Vor allem beim Blackjack hätten wir uns mehr Vielfalt gewünscht. Zudem wurde French Roulette bei der Spielauswahl ausgelassen.

Live Casino im Überblick

Im Live Casino Koi halten Evolution Gaming, OnAir Entertainment und Pragmatic Play den Spielspaß aufrecht. Mit Spielshows wie Lightning Lotto und Snakes & Ladders Live setzen die Live-Anbieter eigene Akzente.

Roulette, Blackjack und andere Karten- und Würfelspiele stehen zum Abruf bereit. Varianten wie Speed Blackjack weisen eine Spielgeschwindigkeit auf, die an Tischspiele gegen den Computer erinnert.

Bei den Zahlungsoptionen bekleckert sich das Koi Casino nicht gerade mit Ruhm. Visa und Mastercard, Kryptowährungen und zwei E-Wallets, mehr Zahlungsmittel haben wir an der Kasse nicht gesichtet.

Allerdings geben wir zu bedenken, dass wir uns mit norwegischer IP-Adresse anmelden mussten. Da sich Zahlungsmethoden regional immer unterscheiden, ist anzunehmen, dass die Auswahl für deutsche Spieler mehr hergeben würde.

Banküberweisungen lassen sich im Koi Casino unseren Erfahrungen nach zu urteilen gar nicht durchführen. Hieraus folgt auch: Koi ist kein Pay N Play Casino, in dem Spieler ohne Anmeldung via Online-Banking (Trustly) einzahlen könnten.

Einzahlung, Auszahlung & Auszahlungsdauer

Einzahlungen werden im Koi Casino ab 20 € akzeptiert. Dies deckt sich beinahe mit dem Mindestbetrag, den der Willkommensbonus einfordert.

Bei Kryptowährungen ist die Auswahl stärker eingeschränkt als bei anderen Anbietern: Außer Bitcoin sind nur drei Altcoins anwählbar.

Hier ein Überblick zu den geltenden Einzahlungslimits im Koi Casino:

Zahlungsmethode	min. – max. Einzahlung
Kreditkarten	20 € – 10.000 €
MiFinity	20 € – 10.000 €
Jeton	20 € – 10.000 €
Kryptowährungen	20 € – 10.000 €

Bei Auszahlungen ist die gleiche Mindestsumme vorzuhalten: 20 €. Für den Fall, dass Spieler die Einzahlung weniger als einmal umgesetzt haben, hat das Koi Casino das Recht, Gebühren zu erheben.

Das Auszahlungslimit beläuft sich auf 10.000 € täglich. Wie lange eine Abhebung dauert, hängt in erster Linie von der Zahlungsart ab. Gemäß AGB sind Auszahlungen gewöhnlich binnen fünf Tagen abgeschlossen.

Sobald Auszahlungen über 2.000 € hinausreichen, kommt es spätestens zu einer Identitätsprüfung im Koi Casino.

Folgende Dokumente sind dem Betreiber auf Anfrage für den KYC-Prozess vorzulegen:

• Reisepass, Personalausweis, Führerschein oder Geburtsurkunde
• Verbrauchsabrechnung (Gas, Telefon oder Versicherung), nicht älter als drei Monate
• Transaktionsverlauf der genutzten Einzahlungsmethode
• Selten: Mittelherkunftsprüfung

Spieler haben fünf Tage, um dem Kundendienst die benötigten Dokumente zukommen zu lassen. Sollte sich herausstellen, dass ein Spieler bei der Anmeldung willentlich falsche Daten angegeben hat, führt dies zur Kontoschließung. Boni und Gewinne werden einbehalten, übrige Einzahlungen erstattet.

Für den Kundensupport im Koi Casino wird primär der Live Chat genutzt. Etwas überraschend: Obwohl keine deutsche Sprachversion existiert, ist im Chat ein deutscher Support verfügbar.

Alternativ zum 24/7 abrufbaren Live Chat lässt sich Koi auch per E-Mail zu kontaktieren. In den FAQ lassen sich praktische Infos zur Verifizierung und Auszahlungspolitik einholen.

• Live Chat: 24/7
• E-Mail: support@koicasino.com
• FAQ-Bereich

Das Koi Casino ist mit Windows und Mac ebenso kompatibel wie mit Android und iOS. Spieler können sich im mobilen Browser bequem anmelden und unkompliziert auf alle Games zugreifen.

Während die Desktop-Seite linksseitig eine Menüleiste verbaut hat, wird diese auf dem Handy ausgespart. Unten wird jedoch eine Symbolleiste eingeschoben, mit der Spieler einen Blick auf Promos erhaschen, Suchen durchführen, in die Games-Lobby zurückkehren.

Auf eine dedizierte App für mobile Endgeräte verzichtet das Koi Casino. Bei Bedarf steht es den Spielern natürlich frei, eine Verknüpfung als App-Icon auf dem Startbildschirm abzulegen.

Spieler mit problematischem Spielverhalten können über den Kundendienst jederzeit eine Selbstsperre veranlassen. Darüber hinaus bemüht sich das Koi Casino nach Kräften, Jugendliche vom Spielen abzuhalten. Aus diesem Grund wird bei der Anmeldung das Geburtsdatum abgefragt.

Auf der Unterseite zum Thema zeigt die Casino-Seite auf, an welchen Merkmalen eine sich anbahnende oder existierende Spielsucht zu erkennen ist. Auch werden Anlaufstellen empfohlen, die Hilfe leisten.

Einzahlungs-, Verlustlimits oder Realitäts-Checks sind im Koi Casino nicht vorzufinden. Der Spielerschutz wird daher bloß den Mindestanforderungen gerecht.

Bei Antillephone N.V. hat der Betreiber des Koi Casinos Njord Ventures B.V. eine Lizenz erworben. Antillephone ist in Curaçao ansässig und hat in der Vergangenheit zahlreiche Bitcoin Casinos lizenziert.

Daten werden im Koi Online Casino mittels SSL verschlüsselt. Die 128-Bit-Verschlüssung wird vom Anbieter Let’s Encrypt zertifiziert.

Abschließend noch einige Informationen zum Betreiber der Spielstätte:

Casinobesitzer	Informationen
Name	Njord Ventures B.V.
Adresse	Korporaalweg 10, Willemstad, Curacao
Lizenz	Curacao (Antillephone N.V.)
Lizenznummer	8048/JAZ

Während der 100 % Willkommensbonus nicht eben staunende Blicke auf sich zieht, hat das Koi Casino einen umso spannenderen Cashback Bonus. Jeden Tag erhalten Spieler Cashback und zwar egal, wie der Vortag verlief. Spieler werden demnach sogar im Gewinnfall belohnt.

Selbst hohe Gewinnsummen werden schnell ausgezahlt, da das tägliche Auszahlungslimit mit 10.000 € so hoch bemessen ist wie das Monatslimit bei manchem Mitbewerber.

Leider ist das Koi Casino restriktiv, was Anmeldungen betrifft. Wer hierzulande versucht, auf der Casino-Seite einzukehren, wird bereits am Eingang abgewiesen.

Mit Blick auf das Spielangebot und die überschaubaren Zahlungsmethoden besteht im Koi Casino zweifellos Verbesserungsbedarf. Dies führt uns abschließend zu einer guten, aber nicht perfekten Bewertung dieses Anbieters.