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FAQ

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¬°Hola amigo!

He notado que algunos de los visitantes de mi página tienen preguntas sobre la misma página o sobre los casinos. Para ayudarlos he creado esta sección en la que intento contestar las preguntas más frecuentes РFAQ.

Espero que esta sección FAQ los ayude, si no encuentran la respuesta a lo que buscan, pueden escribirme a support@casinobernie.com

Atentamente,

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Preguntas m√°s frecuentes sobre casinos

No puedo iniciar sesión en el casino

Soy yo, Bernie, y amo los casinos y trato de mostrarte unos de los mejores en mi p√°gina, pero recuerda, CasinoBernie no es un casino.

Si tienes dificultades para iniciar sesi√≥n en un casino puede haber varias razones detr√°s de esto. Tal vez olvidaste el nombre usuario o la contrase√Īa, tal vez hay un problema t√©cnico o puede ser otra cosa. Esto es lo que yo recomiendo que hagas:

  • Entra en la p√°gina del casino en el que tienes el problema
  • Busca la secci√≥n de Atenci√≥n al Cliente
  • Contacta al servicio de Atenci√≥n al Cliente del casino. Ellos est√°n entrenados para ayudar a los jugadores exactamente con este tipo de problemas.
  • Como CasinoBernie no es un casino, no puedes iniciar sesi√≥n en CasinoBernie y no puedo ayudarte con temas de usuario o contrase√Īas en ning√ļn casino en espec√≠fico.

Tengo problemas con un bono

Recuerda, CasinoBernie no es un casino. Soy yo, Bernie, y amo los casinos y trato de mostrarte las mejores promociones de casino en mí página.

Estos problemas pueden aparecer en los casinos en línea debido a varias razones. Las razones más comunes suelen ser:

  • No has activado el bono a√ļn. Ingresa en tu cuenta y revisa si puedes activarlo desde ah√≠
  • Si tienes jugadas gratis puede ser necesario usarlas con un juego en espec√≠fico. Aseg√ļrate de estar en el juego correcto y que las jugadas gratis est√©n all√≠ esper√°ndote
  • No has realizado ning√ļn dep√≥sito. Si se trata de un bono de dep√≥sito, debes primero hacer el dep√≥sito para poder reclamar el bono.

Por lo general se trata de errores menores que el casino solventar√° f√°cilmente si les notificas sobre el problema. Esto es lo que CasinoBernie te recomienda que hagas si tienes problema con alg√ļn bono:

  • Entra en la p√°gina del casino en el que tienes el problema con el bono
  • Busca la secci√≥n de Atenci√≥n al Cliente
  • Contacta al servicio de Atenci√≥n al Cliente del casino. Ellos est√°n entrenados para ayudar a los jugadores exactamente con este tipo de problemas.
  • Como CasinoBernie no es un casino, no puedo ayudarte con temas de bonos en ning√ļn casino en espec√≠fico.

No encuentro el juego que estoy buscando

¬ŅTienes problemas para encontrar el juego que buscas? Estas son algunas de las cosas que puedes hacer para encontrarlo:

  • Aseg√ļrate de que el casino que escogiste tiene ese juego ‚Äď Escr√≠bele a Atenci√≥n al cliente para preguntarles al respecto
  • Ve a la secci√≥n de juegos. Por lo general hay una secci√≥n de b√ļsqueda en la que puedes buscar juegos en espec√≠fico
  • Si a√ļn no puedes encontrar el juego en el casino es probable que ellos no tengan el juego que buscas. En ese caso tienes que escoger un juego o un casino diferente.

El casino no funciona en mi teléfono móvil o tablet

Si tienes problemas para que el casino funcione en tu teléfono o en tu tablet, estas son algunas posibles soluciones:

  • ¬ŅHay una App para el casino? Ve a App Store/Google Play y busca el nombre del casino a ver si tienen una aplicaci√≥n. Por lo general las aplicaciones para casinos son gratis y puedes usar el usuario y la contrase√Īa que ya tienes.
  • Si no encuentras la app, toma tu tel√©fono o tu tablet y entra en la p√°gina del casino. Muchas p√°ginas de casinos est√°n optimizadas.
  • Si no hay app y la p√°gina no est√° optimizada para uso m√≥vil, la mejor soluci√≥n es escoger un casino diferente si deseas jugar en equipos port√°tiles.
  • Ve a CasinoBernie, encuentra un casino diferente que se adapte a tus gusto y haz click

No encuentro las reglas de los bonos

Los términos y condiciones de los bonos son obligatorios y deben ser visibles en la página web del casino. Sin embargo, a veces se encuentran discretamente ubicados en la parte final de la página de bonos, o es necesario que hagas click en un botón para encontrarlos. Pero siempre estarán allí.

Estas reglas de los bonos son las que consideramos m√°s importante en CasinoBernie:

  • Monto m√°ximo de bonos: Debes prestar atenci√≥n a cu√°l es el monto m√°ximo de los bonos
  • Requisitos de apuestas: Se refiere a cuantas veces debes apostar el monto del bono antes de poder hacer un retiro. Los requisitos de apuesta cambian much√≠simo de un bono a otro. Estos requisitos pueden ir desde 0x hasta 50x o m√°s. Sin embargo, la mayor parte de los requisitos de apuesta est√°n entre 25x y 40x. Como jugador te convienen requisitos bajos porque a largo plazo la ventaja de la casa se lleva los bonos. As√≠ que mientras m√°s r√°pido puedas jugar tu dinero gratis, mejor.
  • La fecha de los bonos: Debes estar atento a cu√°nto tiempo tienes para usar los bonos antes de que desaparezcan.
  • Dep√≥sito m√≠nimo: Si quieres ganar un bono de dep√≥sito, aseg√ļrate de depositar suficiente para hacerte acreedor del bono.

Los casinos de CasinoBernie son seguros

S√≠, todos los casinos de CasinoBernie est√°n licenciados y revisados para ofrecer seguridad. Si quieres saber m√°s sobre un casino en espec√≠fico ve a la p√°gina principal y lee una o m√°s de mis rese√Īas de casinos.

CasinoBernie fue creado con el deseo de dar a los jugadores de casino m√°s valor a su dinero y facilitar el encuentro de p√°ginas divertidas y seguras en las que puedan jugar. La visi√≥n de Bernie es de convertirse en la gu√≠a n√ļmero uno de casinos en el mundo. La p√°gina est√° traducida a m√°s de 7 idiomas y con miles de visitas al d√≠a ¬°ya est√° en el camino al √©xito!

ACERCA DE CASINOBERNIE

Si deseas encontrar un sitio web de casino en l√≠nea seguro y divertido para jugar, CasinoBernie es el lugar adecuado para ti. El mayor sue√Īo de Bernie es convertirse en la mejor gu√≠a de casinos en todo el mundo y su sitio ya est√° traducido a m√°s de 7 idiomas. Bernie se encarga de m√°s de mil visitantes diarios, ¬°as√≠ que ya est√° en camino!

 

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¬ŅC√≥mo funciona CasinoBernie?

CasinoBernie no es un casino en sí mismo, es un sitio para comparar casinos diferentes entre sí. Puedes usar CasinoBernie para tener un resumen rápido de los diferentes bonos y casinos sin mucho problema.

CasinoBernie gana dinero a través de asociaciones cuando usas mis enlaces y empiezas a jugar en alguna página de casino. Esto ayuda a cubrir los costos de manejo de la página y hace que la página sea 100% gratis para los usuarios.
Ten en mente que CasinoBernie es una guía independiente de casinos y busca ser objetiva.

Es por esto que presento varios casinos diferentes para que puedas escoger basándote en tanta información como sea posible.

¬ŅPor qu√© usar CasinoBernie?

CasinoBernie es un servicio gratis para quienquiera que desee tener un resumen simple y r√°pido de las mejores promociones y bonos de casinos.

Creé CasinoBernie para hacer el mercado de los casinos más transparente y fácil de usar para mis amigos, los jugadores.

Me he esforzado bastante en actualizar, innovar y desarrollar mi página. Por lo tanto agradecería muchísimo si me ayudases usando mis enlaces. Para ti no habría diferencia alguna si usas mis enlaces o si visitas la página del casino directamente. Pero para nosotros significa mucho y ayuda a mantener la página con vida.

¬°Gracias por tu apoyo!

¬ŅC√≥mo obtengo ayuda en CasinoBernie?

Si tienes alguna pregunta por favor revisa nuestra sección FAQ. Si no encuentras la respuesta a tu pregunta, contacta a CasinoBernie vía mail con: support@casinobernie.com

¬ŅCasinoBernie es un casino en l√≠nea?

No, CasinoBernie es una gu√≠a de casinos que provee informaci√≥n y rese√Īas sobre casinos en l√≠nea. El sitio esta creado para que compares diferentes casinos entre si y encuentres el que se ajusta a tus necesidades.

¬ŅD√≥nde se encuentra CasinoBernie?

CasinoBernie está ubicado en Copenhague, Dinamarca y opera bajo jurisdicción danesa

Información de contacto:

Bredgade 42,

1260 Copenhague

Dinamarca

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