FAQ (Vanliga frågor)


FAQ-Bernie

Jag har märkt att några av mina besökare på hemsidan har frågor om sidan och casinona. För att hjälpa så har jag skapat detta sektion, där jag försöker svara på de vanligaste frågorna.
Jag hoppas denna FAQ kommer hjälpa dig, men skulle du inte hitta det du söker så är du välkommen att skriva till mig på: support@casinobernie.com

Med vänlig hälsning,
bernie_signature

Vanliga casino frågor

Jag kan inte logga in på casinot?
Kom ihåg att CasinoBernie inte är ett casino. Jag är bara Bernie, jag älskar casinos och försöker visa de bästa casino-utbuden på min hemsida.

Om du har problem med att logga in på ett nätcasino, så kan det finnas en del anledningar till varför. Du kanske har glömt bort ditt användarnamn eller lösenord, eller så är det ett tekniskt problem eller så är det något annat. Detta rekommenderar jag dig att göra:

  • Gå till det casinot där du har inloggningsproblem
  • Hitta hjälp/kundtjänst sektionen
  • Kontakta casinots support. Kundtjänsten är tränade för att hjälpa spelare med just dessa problem.
  • Eftersom CasinoBernie inte är ett casino, så kan du inte logga in på CasinoBernie och jag kan inte hjälpa med frågor angående inloggning/lösenord på specifika casinon.

Jag har problem med en bonus?
Kom ihåg att CasinoBernie inte är ett casino. Jag är bara Bernie, jag älskar casinos och försöker visa de bästa casino-utbuden på min hemsida.

Ibland kan det uppstå bonus-problem på nätcasinon och det kan uppstå av flera olika anledningar. De vanligaste anledningarna är:

  • Du har inte lyckas aktivera din bonus än. Gå till ditt spelkonto och se om du kan aktivera något där.
  • Om du har free spins så kan du behöva gå in på ett specifikt spel. Se till att du är inne i rätt spel och sen kommer förmodligen dina free spins vänta där på dig.
  • Du har inte gjort någon insättning än. Om det är en insättningsbonus så behöver du först göra en insättning innan bonusen aktiveras.

Vanligtvis så är det bara ett simpelt misstag som casinot gladeligen kan hjälpa till med, om du uppmärksammar dem om problemet. Detta är vad CasinoBernie rekommenderar dig att göra, om du har ett bonus problem:

  • Gå till casinot som du har ditt bonus problem på.
  • Hitta hjälp/kundtjänst sektionen
  • Kontakta casinots support. I många fall är kundtjänsten tränade för att hjälpa spelare med just dessa problem.
  • Eftersom CasinoBernie inte är ett casino, så kan jag inte hjälpa med problem gällande bonusar på specifika casinos.

Jag kan inte hitta spelet jag letar efter?

Har du problem med att hitta ett spel som du letar efter? Detta är några saker du kan göra för att hitta det:

  • Se till att casinot du har valt har spelet – Skriv till kundtjänstens live chatt för att fråga dem.
  • Gå till spelsektionen. I många fall så kan du hitta ett sökfält där du kan söka på specifika spel.
  • Kan du fortfarande inte hitta spelet hos casinot, så har dem förmodligen inte spelet du letar efter. I dessa fall får du helt enkelt spela något annat spel eller välja ett annat casino.

Jag kan inte få casinot att fungera på min mobil/surfplatta?

Om du har problem med att få ett casino att fungera på antingen din mobiltelefon eller på din surfplatta, så är dessa några möjliga lösningar:

If you have problems getting a casino to work on either you mobile phone or your tablet these are possible solutions:

  • Finns det en app för casinot? Gå till App Store/Google Play och sök på casinots namn för att se om det finns någon app. Vanligtvis är apparna gratis på casinon och du kan använda ditt nuvarande användarnamn/lösenord för att logga in i appen.
  • Finns det ingen app, gå till din mobiltelefon/surfplattans webbläsare och gå till casinots hemsida. Många casinon är mobiloptimerade.
  • Finns det ingen app och är hemsidan inte optimerad för mobilen, då är den bästa lösningen att välha ett annat casino om du vill spela på dina mobila enheter.
  • Gå till CasinoBernie, hitta ett annat casino som du gillar och klicka på det..

Jag kan inte hitta bonus reglerna?

Bonusvillkor är obligatoriska och de måste vara synliga på casinots hemsida. Men oftast så är villkoren diskret gömda i botten av bonussidan, eller så behöver du klicka på en knapp för att hitta dem. Men de kommer alltid finnas där.

Dessa bonusregler tycker CasinoBernie är viktigast:

  • Den maximala bonussumman: Var alltid medveten om vad den maximala bonusen är
  • Omsättningskravet: Hur många gånger som du behöver omsätta din bonus innan du kan göra ett uttag. Omsättningskraven kan skilja sig stort från bonus till bonus . Omsättningskrav skiljer sig mellan 0x till 50x eller mer. Men de flesta omsättningskraven ligger på 25x och 40x. För dig som spelare är det bättre att ha så låga omsättningskrav som möjligt, eftersom i det långa loppet så är det huset som tar bonusarna. Så ju snabbare du kan spela för dina pengar gratis desto bättre.
  • Deadline för din bonus: Var alltid säker på på hur lång tid du har på dig att spela din bonus innan den försvinner.
  • Minst insättning: Om du vill ha en insättningsbonus, se till att göra en insättning som är tillräckligt stor för att kvalificera för bonusen.

Är alla casinon på CasinoBernie säkra?
Ja, alla casinon på CasinoBernie har licens och har granskats för att vara trovärdiga. Om du vill veta mer om ett specifikt casino, gå till förstasidan och läs en eller flera av mina casinorecensioner.

Vem är vi?

Hur fungerar Casinobernie?

CasinoBernie är inte en casinohemsida själv, utan en sida för att jämföra olika casinon med varandra. Du kan använda CasinoBernie för att få en snabb överblick över olika bonusar/casinon utan några problem.
CasinoBernie tjänar pengar via affiliates när du använder mina länkar och börjar spela på ett casino. Detta hjälper med kostnaderna för att hålla hemsidan uppe och gör att hemsidans innehåll är 100% gratis för dess användare.
Kom ihåg att CasinoBernie är en oberoende casino guide och strävar efter att vara objektiv. Därför presenterar jag många olika casinon, så att du kan göra ditt val baserat på så mycket information som möjligt.

Varför använda CasinoBernie?

CasinoBernie är en gratistjänst för de som vill ha en snabb, simpel överblick över de bästa casino erbjudanden och bonusar.

Jag skapade CasinoBernie för att göra casinomarknaden mer transparant och kundvänlig för mina vänner, spelarna.

Jag anstränger mig för att uppdatera, innovera och utveckla min webbplats. Därför uppskattar jag om du använder mina länkar. För dig gör det ingen direkt skillnad om du använder mina länkar eller om du besöker casinot direkt. Men för oss gör det en stor skillnad och det hjälper att hålla Bernie levande.

Tack för ditt stöd!

Hur får jag hjälp på CasinoBernie?

Om du har några frågor som du inte får svar på i denna FAQ, vänligen kontakta CasinoBernie via mejl på: support@casinobernie.com

Är CasinoBernie ett nätcasino?
Nej, CasinoBernie är en casino guide som erbjuder information och recensioner av nätcasinon. Denna hemsida är skapad som ett sätt för dig att jämföra olika casinon med varandra, för att hitta det casino som passar dina behov bäst.
Var är CasinoBernie baserad?

CasinoBernie är baserad i Köpenhamn, Denmark och opererar under Dansk jurisdiktion.

Kontaktadress:

Bredgade 42

1260 Copenhagen

Denmark

Gå till Casino listan!

Om CasinoBernie

CasinoBernie är en hemsida för jämförelser av online casinoer. Hos mig kan du alltid hitta de bästa bonusarna och välkomstpaketen i branschen. Oavsett om du tilltalas av spelmaskiner eller klassiska spel så som BlackJack, Poker eller Roulette så kan du vara säker på att jag har ett casino i min lista som passar just dig.

CasinoBernie – Optimera din tur!

bernie blackandwhite

pixel
Vi använder cookies (inklusive cookies från tredje part) för att säkerställa webbplatsens funktioner, statistik och marknadsföring på tredje parts webbplatser. När du använder webbplatsen accepterar du att vi samlar och behandlar dina personuppgifter för profiling och målrettet annonsering. Genom att fortsätta din användning av webbplatsen så accepterar du vår cookie- och integritetspolicy.