Highroller Test & Erfahrungen

Ich habe das Highroller Casino gerade erst entdeckt, kurz bevor ich diese Rezension geschrieben habe, und nach einem kurzen Blick in die beliebten Glücksspielforen bin ich mir nicht ganz sicher, wieso ich es bisher noch nicht wahrgenommen habe. Diese Website sorgt im Internet für ein ziemliches Aufsehen, da Spieler von der Werbestrategie des Casinos ganz begeistert sind. Hohe Ausschüttungen fesseln viele Spieler in diesem Casino, obgleich die Aufmachung der Webseite nicht besonders ansprechend ist. Um ehrlich zu sein war ich etwas erschrocken über das schlechte Design.

Die Softwareproduzenten mit denen das Highroller Casino zusammenarbeitet sind alle samt bekannt und gehören zu den besten Repräsentanten der Branche, dies garantiert dass die Spiele gut laufen und einfach toll aussehen. Das Casino bietet über 750 Spiele und sofern ich das sagen kann sind es Spiele die sehr Begeisterung finden. Angeboten werden beispielsweise Book of Dead, Turn your Fortune, Fruits, Bonanza, Da Vincis Treasure und viele weitere. Die Auswahl und vielen unterschiedlichen Themen sorgen für sehr viel Abwechslung und Spaß im Casino.

Ohne Tischspiele ist ein Casino einfach kein Casino. Auch wenn die meisten lieber an den Slotmaschinen spielen, müssen Tischspiele vorhanden sein. Glücklicherweise bietet Highroller eine Fülle an Möglichkeiten, wenn es darum geht, Räder zu drehen, Würfel zu rollen und Karten umzudrehen. Hier finden sie beispielsweise Baccarat in vielen unterschiedlichen Auführungen, Black Jack, Roulette und Poker. Diese Spiele werden von NetEnt, IGT, Play’n GO, Red Tiger, sowie Microgaming betrieben und sind alle samt von hoher Qualität und wirken sehr realistisch.

 

Leider bietet das Highroller Casino keine Apps an, es kann jedoch grundsätzlich über den Browser auf die Casinooberfläche zugegriffen werden und über diesen gespielt werden. Der Vorteil besteht darin, dass auf diese Weise jedes Gerät genutzt werden kann um den High Roller Casino einen Besuch abzustatten. Die Webseite ist so konzipiert, das sie nicht nur auf dem PC Daheim gut funktioniert, sondern auch auf kleineren Bildschirmen. Die Funktionalität auf mobilen Endgeräten ist wirklich gut und bringt gegenüber einer App kaum Nachteile.

Es gibt vergleichsweise viele Möglichkeiten, den Highroller Kundenservice zu erreichen, aber eine Telefon-Hotline gehört leider nicht dazu. Eine E-Mail, können Sie an [email protected] senden. Sie sollten mit einer Reaktionszeit von 4-12 Stunden rechnen. Der Live-Chat ist die schnellste und beste Art der Kontaktaufnahme, hier wird ihnen eine Kontaktperson zugewiesen mit der Sie direkt sprechen können. Einfach unten rechts auf das Symbol des Live Chats klicken und schon nach wenigen Sekunden meldet sich ein Mitarbeiter bei Ihnen. Ich persönlich bevorzuge den Live Chat, weil er die Möglichkeit bietet ein Problem sofort zu vertiefen und nicht über große Zeiträume geklärt werden müssen. Der Kundenservice ist rund um die Uhr erreichbar.

Lizenzen sind wichtig und stellen sicher, dass Glücksspielbetreiber kontrolliert werden, immerhin verwalten diese Unternehmen fremdes Geld und sollten sich daher an gewisse Regeln halten. Das Highroller Casino verfügt über Spiellizenzen der britischen Glücksspielkommission und der maltesischen Glücksspielbehörde. Sie werden also von 2 Behörden reguliert und zeigen damit, dass Ihnen die Sicherheit der Kunden etwas Wert ist und stellen somit Vertrauen her. Normalerweise versuchen sich Unternehmen möglichst jeglicher Kontrolle zu entziehen, so aber nicht in diesem Fall. Das ist die Art von Transparenz, die mein Vertrauen gewinnt!

Das Highroller Casino schneidet etwas schlechter als andere ab, wenn es um die verfügbaren Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten geht. Es bestehen momentan nur vier Möglichkeiten, wie Sie Ihr Geld einzahlen können und ebenso viele, wie Sie Ihr Geld wieder abheben können. Dies ist im Vergleich zu den meisten anderen Online Casinos, in denen ich gespielt habe, naja sagen wir mal nicht vergleichbar. Aber es wird Sie freuen, zu hören, dass alle Methoden gebührenfrei sind. Ich sehe dies immer als freundliche Geste und als ein Entgegenkommen des Betreibers. Die Auszahlungen verlaufen vergleichsweise schnell und wer ein e-Wallet hat erhält sein Geld nach bereits wenigen Minuten bis zu einer Stunde.