Queenplay Rezension

Der erste Eindruck beim Betreten des Queenplay Casinos ist so als wäre man in einer Drogerie oder bei Pimky. Viele bunte Bilder und vor allem die Farbe Pink bestimmten die Atmosphäre in dem Casino.
Die Aufteilung der Website ist sehr gut und bietet daher eine hervorragende Übersicht. Auch die Navigation ist sehr logisch und einfach aufgebaut, weshalb sich hier jeder schnell zurecht finden sollte.
Die Auswahl der Sprachen ist etwas dünn und beschränkt sich auf Deutsch, Englisch, Spanisch, Norwegisch und Finnisch.

Die Auswahl am Slotmaschinen ist gewaltig und erschlägt einen Besucher fast ein wenig, aber über die angebotenen Rubriken lassen sich die Spiele sehr gut eingrenzen, zudem bringt dies jede Menge Abwechslung. Alle bekannten Motive sind hier zu finden und so auch beliebte Spiele, wie Starburst, Book of Dead, Fruit Mania und Hot Spin.
Um sicher zu stellen, dass die Qualität der angebotenen Spiele stimmt und diese auch zum größten Vergnügen der Nutzer funktionieren, wurden Entwickler, wie NetEnt, Neo Games, Big Time und Evolution Gaming ins Haus geholt.

Tischspiele gibt es im Queenplay Casino zwar, nur leider wurden diese, aus welchen Gründen auch immer mit den Slotmaschinen zusammengetan und haben keine eigene Seite erhalten. Sollten Sie der Seite einen Besuch abstatten und nicht gleich Roulette- oder Kartenspieltische finden, dann bleiben Sie ganz ruhig, die wurden mit den Slotmaschinen vermengt und sind auf jeden Fall vorhanden. Wenig beeindruckt bin ich jedoch von der Auswahl an Tischspielen. Vielleicht wurden sie aber auch so gut versteckt, dass ich sie einfach nicht finden konnte. Wer von vornherein Interesse hat in das Live Casino zu gehen, um dort Spieltische zu finden, kann das ganze Problem auf diese Weise umgehen.

Denn hier im Live-Bereich sind sie fast alle zu finden. So zum Beispiel Roulette, Baccarat Blackjack und ein Spiel namens Dream Catcher. Vermisst habe ich leider einen Pokertisch. In einem Live Casino, sind Sie über die Webcam Ihres Endgeräts mit dem Casino und den anderen Spieler verbunden und können so bei sich Daheim eine Casino Atmosphäre kreieren. Die Auswahl beim Roulette ist hier besonders hoch und erhält deshalb meine Empfehlung.

Eine App bietet das Casino leider bislang nicht an, aber bei der Erstellung der Webseite wurde sehr drauf geachtet, dass diese Smartphone tauglich ist und in der Tat spielt es sich über den Browser genau wie in einer App. Es ist so gut angepasst, dass ich beim Testen völlig vergessen habe, dass ich gar nicht über eine App spiele.

Sollten Sie einmal ein Problem haben und benötigen dringend einen Ansprechpartner, dann nutzten Sie bei Queenplay einfach den LiveChat. Der Zugang befindet sich links oben auf jeder Seite. Hier können Sie alle Sorgen los werden denn ein kompetentes Team wartet hier auf Sie. Leider wird kein 24 Stundenservice angeboten, sondern die Erreichbarkeit ist nur von 06:00 GMT bis 23:00 GMT gegeben. Zu bestimmten Zeiten ist es besser Queensplay per E-Mail zu kontaktieren. Außerdem steht eine umfangreiche FAQ-Sektion bereit, die viele Fragen adressiert und beantwortet.

Das Queensplay Casino operiert unter der Regulierungsbehörde Malta und ist dort unter der Nummer MGA/CRP/148/2007 registriert und erfüllt somit alle Bedingungen derer es bedarf um ein Online Casino führen zu dürfen.

Da es immer wieder geschieht, dass Menschen die Kontrolle beim Spielen verlieren und eine Sucht entwicklen, sind Casinos dazu angehalten sich verantwortlich zu zeigen und jene Spieler, die entweder noch nicht das richtige Alter erreicht haben oder die klare Anzeichen einer Sucht zeigen, vom Spiel, zur eigenen Sicherheit auszuschließen.
Um dieser Aufgabe gerecht zu werden, hat Queensplay ein Programm entwickelt, um minderjährigen den Zugang gar nicht erst zu gewährleisten und Software entwickeln lassen, die Eltern zur Sicherheit auf dem Rechner installieren können. Zudem laufen Filterprozesse um Problemfälle zu identifizieren.

Die Zeiten für die Auszahlungen sind je nach Zahlungsmethode sehr unterschiedlich. Am besten ist, man lässt sich das Geld über ein E-Wallet auszahlen, denn das dauert üblicher Weise nicht länger als 24 Stunden. Bei einer Auszahlung über eine Kreditkarte, wie Visa beispielsweise, muss man mit 3 bis 5 Tagen rechnen. Am längsten dauern aber die Überweisungen auf das Girokonto. Zu allen den hier genannten Zeiten muss noch eine Bearbeitungszeit von normaler Weise 2 Tagen einberechnet werden.