Casiqo Test & Erfahrungen

Der Name Casiqo steht für ein Online Casino mit auffälliger Gestaltung. Wer die Webseite öffnet, bekommt Hinweise auf diverse Vorteile angezeigt und kann direkt darunter nach gewünschten Titeln suchen. Hier wird die konkrete Anzahl angezeigt, welche insgesamt innerhalb einer bestimmten Kategorie erwartet werden kann.

Es folgen weitere Kategorien wie Top Spiele, Slots, Live Casino sowie tägliche Boni & Gewinne. Beste Spiele verschiedener Partner werden als Ergänzung präsentiert. Vorteile auf der Seite gibt es noch mehr, beispielsweise dass keine langwierige Registrierung erwartet werden muss, der Kundensupport 24/7 zur Verfügung steht und schnelle Auszahlungen angeboten werden.

In diesem Casiqo Test haben wir vergeblich nach einem Willkommensbonus gesucht. Das war eine Überraschung, denn eine erste belohnte Einzahlung oder einige Freispiele gehören eigentlich zum Standard in nahezu jedem Online Casino. Das bedeutet natürlich nicht, dass eine solche Promotion grundsätzlich ausgeschlossen werden sollte.

Verschiedene Angebote werden auf der Landingpage angekündigt, darunter auch einige, die für Neukunden interessant sein können. Genannt werden kann ein wöchentlicher Cashback von 10 %. Wer allerdings unbedingt eine prozentuale Aufstockung eines eingezahlten Betrages als Belohnung für die Registrierung wünscht, oder vielleicht auch ein paar Free Spins, wird dies bei Casiqo zumindest aktuell nicht bekommen.

Anmeldeprozess & Aktivierung des Willkommensbonus

Zur Registrierung gelangt man oben auf der Casiqo Webseite. Das wichtige Stichwort ist grün unterlegt. Nach einem Klick öffnet sich ein Fenster und innerhalb von drei Schritten ist die Registrierung erfolgt. Wir können bestätigen, dass die erste Anmeldung, wie auf der Casiqo Webseite angekündigt, tatsächlich schnell erledigt ist.

1. Als erstes wird eine gültige Mail-Adresse verlangt.
2. Ein eigenes Passwort wird eingegeben und bestätigt.
3. Verlangt werden nun der Reihe nach Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Geschlecht, Land, die bevorzugte Währung, Stadt, Postleitzahl und die Wohnadresse – final werden alle Angaben per Klick bestätigt.
4. Wer möchte, kann einen speziellen Casiqo Promocode eingeben, per E-Mail-Informationen zu Aktionen erhalten und es muss die Bestätigung erfolgen, dass man über 18 Jahre ist, und dass die AGB gelesen sowie die Richtlinien zum Datenschutz akzeptiert werden. Am Ende wird auf Speichern geklickt und der Account ist erstellt.

Bonusbedingungen

Wir haben die Bonusbedingungen bei Casiqo überprüft und möchten einen Überblick darüber geben, wie diese genau aussehen. Gespielt wird bei einem Casino Einzahlungsbonus immer erst um den eingezahlten Betrag, erst danach um das Bonusgeld, wobei die Umsetzung mindestens 40 Mal innerhalb von sieben Tagen erfolgen muss.

Beim Rollover eines Cashback Bonus liegt die Anforderung bei 30 Mal. Ausschließlich die Slots werden angerechnet, allerdings ist die Liste der Ausnahmen lang. Der maximal erlaubte Einsatz bei der Umsetzung eines Casiqo Bonus liegt bei 5 €. 

• Umsetzung: 30 Mal (Cashback) / 40 Mal (erhöhte Einzahlung)
• Spiele: nur Slots zählen zu 100 % (es gibt viele Ausnahmen)
• Zeitliche Frist: sieben Tage

Wer die Umsatzbedingungen nicht erfüllt, kann bei Casiqo keine Auszahlung beantragen, solange der Bonus aktiv ist. Das ist für ein Online Casino nicht ungewöhnlich. Die Regeln selbst entsprechen dem Durchschnitt, die Liste der Spielautomaten, die nicht gespielt werden dürfen, erscheint allerdings etwas länger als beim Großteil der Konkurrenz.

Der bedauerlichste Umstand ist der, dass die erste Einzahlung eines Neukunden nicht prozentual erhöht werden kann, daher hier die Beispielrechnung für den möglichen wöchentlichen Cashback:

100 € verloren = 10 € als Cashback x 30 = 300 € Einsatz für die Auszahlung 

Zusätzliche Bonusangebote & Promotionen

Neben der Chance auf einen wöchentlichen Cashback bietet Casiqo eine Mystery Truhe. Geöffnet werden kann diese, sobald eine Einzahlung von Minimum 20 € erfolgt ist – und zwar täglich. In dieser Truhe befindet sich eine gewisse Anzahl an Free Spins: 10, 20 oder 30 können es sein, sie gelten für den Slot Lucky Lady Moon.

Zusätzlich empfiehlt es sich, dem Casiqo Telegram Kanal beizutreten, da exklusive Boni, überraschende Freispiele und extra Bonusgeld hierüber möglich sind.

Bietet das Casiqo Casino spezielle Angebote oder Treueprogramme?

11 Level bilden das Treueprogramm von Casiqo. In jedem einzelnen stehen unter anderem Free Spins und spezielle Einzahlungsboni zur Verfügung. Alles beginnt mit 213 Freispielen sowie 9 Boni und endet mit sagenhaften 900 Free Spins und ebenfalls 9 Boni in Level 10.

In Level 11 sind exklusive und hochwertige VIP Prämien angekündigt. Entscheidend für die Einstufung ist der persönliche Umsatz im Casiqo Online Casino.

Knapp 4.000 Spiele gehören zum Casiqo Programm. Dominiert wird dieses von den Slots, aber auch ein Live Casino ist vorhanden. Dieses präsentiert rund 520 verschiedene Games, wobei es sich größtenteils um Varianten der erwartbaren Spiele Roulette, Blackjack, Baccarat und ähnliche handelt. Letztlich wird all das geboten, was in einem international orientierten Online Casino erwartet werden darf.

Würde Casiqo als Online Spielbank mit der deutschen Lizenz arbeiten, wäre das Programm wesentlich übersichtlicher, da es unter diesen Umständen ausschließlich um einige Spielautomaten gehen könnte.

Welche Spieleentwickler hat das Casiqo Casino?

Zu den Casiqo Partnern für die Software zählen unter anderem Wazdan, Thunderkick, Betsoft, Evolution Gaming, Amatic Games, aber auch NetEnt, Playson, Red Tiger und viele mehr. Die Logos der Provider sind unten auf der Webseite aufgeführt. Jeder, der sich die einzelnen Spiele anschaut, wird auch direkt über die Entwickler informiert, was positiv ist, da schnell erkannt werden kann, dass die Qualität dieses Programms ungemein hoch ist.

Slots im Überblick

Auf der Casiqo Webseite werden als erstes die Top Spiele Lady Wolf Moon, Cleocatra, Book of Rebirth, Legendary Diamonds und Clover Bonanza angezeigt. Sie und alle weiteren Slots können in einem kostenlosen Demo-Modus gespielt werden.

Es gehören, wie anhand dieser Titel erkannt werden kann, sowohl bekannte als auch nicht ganz so weit verbreitete Spielautomaten zum Casiqo Programm. Die einzelnen Kategorien unterscheiden sich teilweise von der Konkurrenz.

Jackpots im Überblick

Eine eigene Jackpot Kategorie gibt es auf der Casiqo Webseite nicht, aber der entsprechende Suchbegriff führt zu Dutzenden von Ergebnissen, darunter die Titel Jackpot Builders, Jackpot 3×3 und Rainbow Jackpots. Ein Grund, der für die Casiqo Registrierung spricht, ist der Fakt, dass die breit gefächerte Auswahl an Jackpot Spielen nahezu keine Wünsche offen lässt.

Tischspiele im Überblick

Unter der Überschrift „Tägliche Boni & Gewinne“ werden auf der Casiqo Seite die Glücksräder Sweet Bonanza Candyland und Mega Wheel, sowie Mega Roulette als Erstes aufgeführt. Dies zeigt, dass Tischspiele eine wichtige Rolle spielen, obwohl keine eigene Kategorie dafür eingerichtet worden ist.

In Sachen Roulette, Blackjack und Baccarat gibt es eine ausreichend große Auswahl, ohne dass davon gesprochen werden kann, dass wir es hier mit einem Spezialisten für ein spezielles Spiel zu tun haben.

Live Casino im Überblick

Im Casiqo Live Casino werden in der Übersicht als erstes Crazy Time, First Person Blackjack, Lightning Roulette, Casino Malta Roulette und Speed Blackjack 8 gelistet. Das zeigt uns, dass all das geboten wird, was erwartet werden darf und darüber hinaus einige Varianten, die nicht überall präsentiert werden. Das Live Casino hat rund um die Uhr geöffnet.

Wir weisen allerdings darauf hin, dass die deutsche Sprache nicht unbedingt erwartet werden sollte, Englisch ist wenig überraschend der Standard. Insgesamt bilden mehr als 520 Spiele das Live Casino, das überraschenderweise nicht als eigene Kategorien geführt wird, was für eine bessere Übersicht sorgen würde.

Casiqo zeigt die verfügbaren Zahlungsmethoden übersichtlich an. Das ist ein Service, der keineswegs selbstverständlich ist. Es fällt auf, dass es in einem Casino Vergleich nicht ganz so viele Optionen gibt wie bei einigen Konkurrenten.

Entscheidend ist aber, dass das Geld von einer Kreditkarte und vom Bankkonto übertragen werden kann und sogar Trustly, wenn auch nur mit Anmeldung, nutzbar ist. Jedoch ist die in Online Casino beliebte Paysafecard hier leider nicht zu finden.

Die einzelnen Limits unterscheiden sich nicht.

Einzahlung, Auszahlung & Auszahlungsdauer

Für die Casiqo Einzahlungen sind ausreichend Zahlungsmittel verfügbar. Was das untere Limit betrifft, finden wir 20 € als Mindestbetrag recht hoch. Andererseits wird diese Summe auch häufig verlangt, wenn ein Casino Bonus Anspruch besteht.

Hier ein Überblick über die Casiqo Einzahlungslimits:

Zahlungsmethode	min. – max. Einzahlung
Sofortüberweisung	20 € – 4.000 €
Kreditkarten	20 € – 4.000 €
Trustly	20 € – 4.000 €
Neteller	20 € – 4.000 €
Skrill	20 € – 4.000 €
Neosurf	20 € – 4.000 €
Rapid Transfer	20 € – 4.000 €

Auch bei der Casiqo Auszahlung stehen Kreditkarten, Trustly (übrigens vom TÜV zertifiziert), Skrill und Neteller zur Wahl, hinzu kommt Rapid by Skrill. Als Verarbeitungszeit wird Sofort angegeben, als Limit pro Transaktion 20 € bis 4.000 €. Wer einen höheren Betrag ausbezahlt bekommen möchte, kann unseren Casiqo Erfahrungen nach dafür mehrere Auszahlungen beantragen.

Es handelt sich bei Casiqo um ein seriöses Online Casino, also wird es nicht verwundern, dass eine Verifizierung zu erwarten ist. Diese soll dazu dienen, Geldwäsche zu vermeiden. Der Casiqo Support kann demnach verlangen, dass ein Kunde die folgenden Dokumente bereitstellt, um die Richtigkeit der Daten zu überprüfen:

• Personalausweis oder anderes Ausweisdokument
• Aktueller Adressnachweis

Dieser Vorgang muss nicht bereits im Zuge der Registrierung erfolgen, es ist auch möglich, dass er vor der ersten oder einer größeren Auszahlung erfolgt.

Für den Casiqo Kundenservice gilt, dass er ständig verfügbar ist und auf mehreren Wegen erreicht werden kann. Der Live Chat ist obligatorisch und in diesem Falle an jedem Tag in der Woche und rund um die Uhr verfügbar. Eine schriftliche Kontaktaufnahme per Mail ist die Alternative, Antworten dauern hier dagegen etwas länger.

Eine Mailadresse nennt Casiqo jedoch nicht, wer auf das Mail Icon klickt, bekommt ein Kontaktformular angezeigt. Die FAQ bestehen bei Casiqo aus sechs verschiedenen Kategorien mit jeweils mehreren Fragen. Sie stehen allesamt in deutscher Sprache zur Verfügung. 

• Live Chat: 24/7
• E-Mail: Kontaktformular auf der Webseite
• FAQ-Bereich

Auf die Casiqo Webseite kann mit einem mobilen Gerät, also mit einem Smartphone oder einem Tablet PC, problemlos zugegriffen werden. Dazu ist die Eingabe der normalen Casiqo Adresse im Browser notwendig.

Die Webseite passt sich dem kleineren Display automatisch an und die Bedienung erfolgt problemlos über den Touch Screen. Eine native App von Casiqo gibt es für die verschiedenen Betriebssysteme nicht, aber das ist für Online Casinos ohnehin keineswegs der Standard.

Verantwortungsvolles Spielen ist ein Stichwort auf der Casiqo Webseite. Das Thema wird ernst genommen, es geht um Themen wie Selbstausschluss, Realitäts-Check und Volljährigkeit. Das ist nicht so selbstverständlich, wie es vielleicht erscheinen mag. Hier kann von einem weiteren Beweis der Seriosität von Casiqo gesprochen werden.

Ein weiterer wichtiger Faktor ist, dass alles in deutscher Sprache vorliegt. Da die Webseite verschlüsselt ist und namhafte Partner die Software stellen, ist eine Manipulation allgemein ausgeschlossen.

Casiqo arbeitet mit einer Lizenz aus Malta. Das sorgte in unserem Casino Test für eine kleine Überraschung, üblich ist für vergleichbare Online Casinos, dass die Lizenz von der karibischen Insel Curacao stammt.

Nun steckt hinter Casiqo ein Unternehmen, das einige vergleichbare Angebote im Netz betreibt, die allesamt einen guten Ruf genießen, jedoch teilweise etwas bekannter sind, als das hier vorgestellte Casiqo Casino. Es handelt sich um N1 Interactive Ltd. Von besonders hohen Sicherheitsstandards ist daher auszugehen. 

Einige nähere Informationen zum Anbieter des Casiqo Casinos:

Casinobesitzer	Informationen
Name	N1 Interactive Ltd.
Adresse	206 Wisely House, Old Bakery Street, Valletta VLT1451, Malta
Lizenz	Malta Gaming Authority
Lizenznummer	MGA/B2c/394/2017

Es gibt einiges, was für die Registrierung bei Casiqo spricht. Die Gestaltung der deutschsprachigen Webseite und die unzweifelhafte Seriosität dank der Lizenz aus Malta sind natürlich besonders wichtige Faktoren. Es kommt jedoch auch auf den Inhalt an.

Das Programm der Spiele bietet nahezu 4.000 Optionen, über 520 davon im gut gestalteten Casiqo Live Casino. Ein einziger kleiner Makel ist der, dass neue Kunden nicht direkt einen Bonus beanspruchen können, sondern durch die Cashback Aktion erst profitieren, wenn Verluste erlitten worden sind. In dem Fall gibt es nach einer Woche mit 10 % quasi eine zweite Chance.

Nun war Casiqo in der Vergangenheit durchaus für einen Willkommensbonus bekannt und selbst ein Casino Bonus ohne Einzahlung war nicht ausgeschlossen. Hier kann sich also zeitnah wieder etwas ändern. Der allgemeine Eindruck von Casiqo bleibt positiv, dieses Online Casino kann durchaus eine gute Alternative sein.