Chanz Test & Erfahrungen

In der letzten Zeit war Bernie wieder einmal für eine weiteren Rezension beim Spielanbieter Chanz. Dieser wird von der Dreambox Games OÜ betrieben und ist erst seit 2016 in der Glücksspielwelt anzutreffen. Die Besonderheit bei diesem Spielanbieter liegt darin, dass der Firmensitz in Estland liegt. Ich werde euch hier über das Angebot und die weiteren Möglichkeiten für euch Informieren, sodass ihr euch im Vorfeld ein Bild von diesem Anbieter machen könnt.

Chanz stellt seinen Spielern ein großes Angebot der verschiedensten Slots zur Verfügung. So kommt es, dass das Spielangebot zum größten Teil aus den unterschiedlichsten Slots von Spielanbietern wie NetEnt Pragmatic Play und Thunderkick besteht. Auch Neuerscheinungen dieser Anbieter sind hier spielbar. Sämtliche Spiele aus dieser Kategorie lassen sich bei Chanz kostenlos austesten. Sodass die Spieler sich bereits vor der Registrierung bei diesem Anbieter einen Überblick über die Spiele verschaffen können.

Da ich weiß, wie wichtig heute das Spielen über Smartphone geworden ist, achte ich auch immer auf die Möglichkeiten für das Spielen über Tablet oder Smartphone. Beim Spielanbieter Chanz fällt sofort auf, dass sämtliche Spiele für den mobilen Zugriff optimiert wurden, sodass es den Spielern möglich, ist das Angebot von Chanz von überall aus in Anspruch zu nehmen. Mit der Technologie HTML5 ist es nicht mehr gegeben, sich eine separate App auf das Smartphone zu laden. Daher haben Sie die Möglichkeit, den Spielanbieter direkt über einen beliebigen Browser zu erreichen.

 

Einige Fragen sind bereits direkt auf der Startseite beantwortet, sollten allerdings andere Fragen oder Probleme auftreten, ist es den Spielern möglich den Kundenservice per E-Mail oder Live Chat zu kontaktieren. Allerdings ist der Live Chat nur auf Englisch verfügbar, sodass die Spieler, welche nur der deutschen Sprache mächtig sind, sich eher auf den E-Mail-Support konzentrieren sollten. Die Verfügbarkeit vom Live Chat ist tagsüber eigentlich immer gegeben, allerdings auch nicht rund um die Uhr.

Zu den wichtigsten Kriterien gehören natürlich die Sicherheitsmaßnahmen und die Lizenzen. Dem Chanz Spielanbieter wurde eine Lizenz vom Estnischen Steuer und Zollamt vergeben. Damit steht zwar eine Europäische Lizenz zur Verfügung, allerdings ist gehört diese nicht gerade zu den vertrauenswürdigsten Lizenzgebern. Auch für die Sicherheit der Spielerdaten wurde hier gesorgt. So werden sämtliche Daten der Spieler mithilfe einer SSL Verschlüsselung kodiert transportiert. Somit sollte ein unbefugter Zugang kaum möglich sein.

Mit der Hilfe von Ask Gamblers versucht auch dieser Spielanbieter, das verantwortungsbewusste Spielen zu gewährleisten. Welche Funktionen hierfür genau eingeführt worden sind, geht allerdings nicht so ganz hervor, sodass es mir nicht möglich war, diese zu testen. Bisher sieht es so aus, als wenn man für Beschränkungen den Kundensupport einschalten müsse.

Bei den Zahlungen stellt man relativ schnell fest, dass es nur eine wirklich kleine Anzahl an Möglichkeiten gibt. So ist es den Spielern möglich, Einzahlungen über Skrill oder Kreditkarte vorzunehmen. Bei der Kreditkartenzahlung werden die Visa und die Maestrocard akzeptiert. Mit dieser kleinen überschaubaren Anzahl sind dennoch sichere Einzahlungen verfügbar. Bei Ein- und Auszahlungen ist die Transaktionssumme allerdings auf 2.000 € beschränkt worden.

Der 2016 eröffnete estnische online Spielanbieter ist eine kleine Spielhalle, die noch etwas an sich arbeiten muss, um sich in Deutschland richtig etablieren zu können. Dennoch steht ein nettes Spielangebot zur Verfügung, auch wenn man die meisten Spiele erst noch umständlich suchen muss.