Rizk Test & Erfahrungen

Betreten wir das Rizk Casino, erblicken wir einen aufgezogenen Vorhang, der in den Farben der Flagge Deutschlands erstrahlt. Unverkennbar richtet sich das Spielangebot also an Spieler aus Deutschland.

Das Ambiente wirkt freundlich und einladend. Die Menüführung ist klar strukturiert, der Footer enthält alle Informationen zu den bestehenden Lizenzen. Im aufgeräumten Hilfe-Center werden unsere dringendsten Fragen beantwortet, ohne dass wir den Kundendienst kontaktieren müssten.

Da riskiert Rizk einiges: Zum Zeitpunkt unseres Tests gab es keinen Bonus für Neukunden. Recht ungewöhnlich, zumal Rizk in der Vergangenheit Bonus-Gutschriften vergeben hat.

Möglicherweise hängt dies mit der Tatsache zusammen, dass Rizk für die deutsche Casino Seite eine neue Domain angelegt hat. Sollte sich der Betreiber um eine Lizenz der GGL in Deutschland bemühen, könnte ein Neukundenbonus von sich reden machen, sobald diese vorliegt.

Anmeldeprozess & Aktivierung des Willkommensbonus

Es wäre fatal, einem Casino ohne Bonus den Rücken zu kehren, bevor wir uns richtig umgesehen haben. Daher haben wir sogleich auf „Registrieren“ geklickt und das Anmeldeformular ausgefüllt. Folgendes ist bei der Registrierung zu beachten:

1. Erreichbarkeit ist das A und O. Um ein Konto zu eröffnen, müssen wir zuallererst unsere Handynummer eintippen. Rizk schickt uns per SMS einen Zahlencode, der am Ende des Anmeldevorgangs abgefragt wird.
2. Zusätzlich fragt das Rizk Casino unsere persönlichen Daten ab. Name, Geburtsdatum und Adresse – genau wie in anderen Online Spielbanken. Außerdem legen wir ein Einzahlungslimit fest. Hinweis: Rizk akzeptiert monatlich nur Einzahlungen bis 1.000 €.
3. Um die Registrierung abzuschließen, geben wir den zufälligen Code ein, den Rizk uns via SMS geschickt hat.
4. Der erste Login erfolgt ohne Eingabe des Passworts – automatisch. Prompt öffnet sich ein Fenster, das Gewinne und Verluste aufschlüsselt und auf die einstellbaren Limits verweist, mit denen wir verantwortungsvoll spielen können.
5. Im Test wurde unser Konto noch vor der ersten Einzahlung gesperrt. Um die Sperre aufzuheben, galt es, eine Alters- und Identitätsprüfung zu meistern.

Bonusbedingungen

Aktuell gibt es keinen Rizk Casino Bonus. Allerdings wissen wir aus Erfahrung, dass Boni immer umzusetzen sind, bevor eine Auszahlung der Gewinne infrage kommt.

Der nicht vorhandene Bonus erleichtert die Auszahlung, da diese bei Rizk jederzeit durchführbar ist. Lediglich die Verifizierung und der Mindestauszahlungsbetrag könnten sich als Hindernisse erweisen.

Was bei Auszahlungswünschen – auch ohne Bonus – einzuhalten ist:

• Das Konto des Spielers muss vollständig verifiziert sein
• Mindestens 20 € werden zur Auszahlung gebracht
• Auszahlungen werden auf das Konto überwiesen, mit dem eingezahlt wurde

Zusätzliche Bonusangebote & Promotionen

Rizk bleibt konsequent: Auch bestehenden Spielern bietet das Casino aktuell keine Boni an. Wir gehen davon aus, dass Rizk im Laufe der Zeit wieder einen Willkommensbonus und dauerhafte Promotionen offeriert. Auf anderssprachigen Seiten von Rizk – etwa in Norwegen – ist dies der Fall.

Bietet das Rizk Casino spezielle Angebote oder Treueprogramme?

Auf der Suche nach einem VIP Programm waren wir nicht erstaunt, keines vorzufinden. Bei Rizk können sich Spieler sorgenfrei den Slots widmen, ohne über VIP Level oder Treuepunkte nachzudenken.

Bei Rizk steht alles im Zeichen von Online Slots. Insgesamt hat die Spielstätte mehr als 460 Slots aneinandergereiht. Blackjack, Roulette oder Baccarat haben wir nicht entdeckt. Rizk scheint sich bei der Spielauswahl konsequent an den deutschen Glücksspielstaatsvertrag zu halten, der Kartenspiele und Roulette im Internet verbietet.

Welche Spieleentwickler hat das Rizk Casino?

Bei unseren Rizk Erfahrungen haben wir 13 Software Anbieter ausfindig gemacht. Fast durchweg handelt es sich um bekannte Entwicklerschmieden wie Play’n GO, Pragmatic Play, Microgaming, NetEnt, Quickspin, Yggdrasil, Thunderkick, Red Tiger und Gamomat.

Bei Bedarf können sich Spieler nur die Slots eines einzigen Providers anschauen. Hierzu müssen Spieler zunächst eine Kategorie auswählen und anschließend auf „Filter“ klicken.

Slots im Überblick

Spielautomaten stehen bei Rizk im Fokus. Zu Recht: Legacy of Dead, Valley of the Gods, Crystal Ball, Reactoonz und Big Bass Bonanza gehören zu den Top Slots der letzten Jahre.

Neue Spieler ohne Erfahrungen mit Casino Spielen sollten sich an „Captain Rizks Favoriten“ halten. Besonders hohe Gewinne winken bei Megaways Spielen wie The Dog House Megaways. Rizk hat eine Rubrik für „Megaways“ eingerichtet. Genauso für Slot Games wie Sweet Bonanza, die eine „hohe Volatilität“ aufweisen. Hoch-volatile Spiele haben ein enormes Gewinnpotenzial, weisen aber ein erhöhtes Risiko auf, den Einsatz zu verlieren.

Einen Blick wert sind auch die Kategorien „Multiplier“ und „Re-Spins“. Multiplier erhöhen den Nervenkitzel, Re-Spins sind mit Freispielen zu vergleichen und setzen die Walzen nach erfolgter Drehung ein zweites Mal in Bewegung.

Ärgerlich: Die Spielautomaten bei Rizk lassen sich nicht kostenlos spielen. Stets sind Wetten mit echtem Geld zu leisten.

Jackpots im Überblick

Progressive Jackpots wie Temple Tumble 2 Dream Drop, Jackpot Express oder Owzin’s Jackpots fehlen in der Games-Auswahl. Verantwortlich ist erneut der Glücksspielstaatsvertrag, der Video-Slots mit Jackpots ablehnt.

Tischspiele im Überblick

Versierte Kartenspieler und Roulette-Fans müssen jetzt stark sein: Der GlüStV 2021 erlaubt keine Blackjack Varianten oder Roulette Spiele. Genau genommen sind alle Casino Spiele betroffen, bei denen uns ein Croupier gegenübersitzt.

Live Casino im Überblick

Das Verbot von Spielbank-Klassikern wie Blackjack und Baccarat überträgt sich auch aufs Live Casino. Sollte Rizk eine deutsche Erlaubnis ausgestellt bekommen, sind Spiele mit Live Dealer nicht erwünscht. Ein Zuwiderhandeln könnte die Lizenz bedrohen.

Die Liste der akzeptierten Zahlungsmittel fällt recht spärlich aus. Dennoch unterscheiden sich die angebotenen Zahlungsarten stark voneinander. Spieler zahlen entweder bequem via Klarna Sofort oder Kreditkarte ein. Alternativ lassen sich E-Wallets oder Prepaid Karten nutzen.

Als seriöses Online Casino ist Rizk aktuell nicht imstande, Pay N Play Einzahlungen mit Trustly anzunehmen. Pay N Play bezeichnet Casinos ohne Anmeldung – mit dem GlüStV 2021 ist dies unvereinbar.

Einzahlung, Auszahlung & Auszahlungsdauer

Einzahlungen im Rizk Casino stehen den Spielern sofort zur Verfügung. Die Rizk Einzahlung ist schon ab 10 € möglich. Das Transaktionslimit ergibt sich aus dem monatlichen Einzahlungslimit, das der Gesetzgeber mit 1.000 € monatlich angibt. Beim Einzahlen lassen sich alle Produkte der Paysafe-Gruppe – Skrill, Neteller und Paysafecard – nutzen. Mit der Sofortüberweisung ist auch Online-Banking praktikabel.

Hier eine Übersicht der Einzahlungslimits:

Zahlungsmethode	min. – max. Einzahlung
Sofortüberweisung	10 € – 500 €
Kreditkarten	10 € – 1.000 €
Paysafecard	10 € – 200 €
Neteller	10 € – 1.000 €
Skrill	10 € – 1.000 €

Die Rizk Auszahlung erfordert, dass Spieler das Kontosaldo auf mindestens 20 € steigern. Bei den meisten Zahlungsoptionen erfolgt die Auszahlung auf umgekehrtem Wege. Bei Einzahlungen mit Paysafecard oder via Sofortüberweisung zahlt Rizk Gewinne aufs Bankkonto aus.

Bei Kreditkarten-Zahlungen und Geldeingängen aufs Bankkonto gibt Rizk die Auszahlungsdauer mit 1 bis 5 Werktagen an. Bei E-Wallets trifft der Gewinn wenige Minuten nach Bearbeitung auf den Konten der Spieler ein.

Der erste Schritt der Verifizierung bei Rizk besteht darin, die Handynummer zu bestätigen. Nach der Kontoeröffnung kommt es vor, dass Rizk die Identitätsprüfung an den Anfang stellt. Während die Verifizierung andauert, wird das Konto gesperrt. Einzahlungen lassen sich vornehmen, sobald Spieler die Identität nachgewiesen haben.

Folgende Dokumente sind Rizk auf Anfrage vorzulegen:

• Identität feststellen mittels Führerschein, Reisepass oder Ausweis
• Adresse bestätigen, zum Beispiel mit Stromrechnung oder Kontoauszug (nicht älter als 6 Monate)
• Vorder- und Rückseite der Kreditkarte oder Screenshot des Profils bei Zahlungsmethoden wie E-Wallets

Der gewählte Zeitrahmen für Adressnachweise – bis zu 6 Monate alte Dokumente – ist großzügig gewählt. Zahlungsoptionen sind nur nachzuweisen, sobald über diese eingezahlt wurde. Wichtig: Spieler dürfen nur Zahlungsarten verwenden, die ihnen gehören. Ist ein anderer Kontoinhaber zu sehen, bleibt das Konto gesperrt.

Der Kundenservice von Rizk ist ausgezeichnet. Dies ist keine Bewertung, sondern Tatsache: Bei den EGR Operator Awards und den EGR Nordics Awards bekommt Rizk seit 2016 jährlich einen Award für seinen Kundensupport verliehen.

Über den Live Chat verbinden sich Spieler in Sekundenschnelle mit einem Support-Mitarbeiter. Auch der E-Mail-Kontakt ist schnell und zuverlässig.

Äußerst hilfreich ist das ausgebaute Hilfe-Center, das FAQs nach Themen sortiert und sogar eine Suche beinhaltet. Fragen werden spezifisch und zielgerichtet beantwortet.

• Live Chat: 24/7
• E-Mail: support@rizkslots.de
• FAQ-Bereich

Das Rizk Casino hat ein unkompliziertes Layout und eine übersichtliche Menüführung. Somit ist die Casino-Seite perfekt geeignet für Mobile Gaming. Mit dem Handy brauchen wir lediglich den Browser starten und die Adresse der Webseite eintippen.

Alle Kategorien bleiben auf dem Smartphone erreichbar. Filtereinstellungen funktionieren ebenso wie sämtliche Slots. Durch die Umstellung auf HTML5 gibt es heutzutage keine Slots mehr, die bloß am Desktop-Rechner funktionieren. Das bedeutet: Die Spielauswahl ist auf jedem Gerät die gleiche. Vereinzelt stellen Entwickler wie Pragmatic Play aber Versionen bereit, die besser auf die mobile Bedienung zugeschnitten sind.

Im Profil unter „Spiele sicher“ justieren Spieler Einzahlungs- und Einsatzlimits, beschränken die Höhe der Verluste oder die Länge der Spielzeit. Limits lassen sich pro Tag, pro Woche oder pro Monat festsetzen.

Kurzfristige Sperren sind mit der Spielpause bis 1 Monat drin. Mit dem Selbstausschluss können wir das Konto permanent schließen. Oft ist es notwendig, dass sich Spieler hierfür an den Support wenden. Bei Rizk entscheiden Spieler selbst, wann die Kontoschließung der richtige Schritt ist.

Beeindruckend ist der Test zur Selbsteinschätzung – ein interaktiver Fragebogen, den wir bei Rizk ausfüllen können, um zu erfahren, ob uns unser Spielverhalten Anlass zur Sorge geben sollte.

Das Rizk Casino ist seit 2016 online. Die deutsche Webpräsenz existiert allerdings erst seit 2020. Betreiber Zecure Gaming Limited verfügt über eine MGA Lizenz und UKGC Lizenz. Letztere ist aber zu ignorieren, da die Regelungen der UKGC nur für Spieler in Großbritannien gelten.

Bei der MGA Lizenz handelt es sich um eine Typ 1, 2 und 3 Lizenz. Dies ist erstaunlich, weil dies deutlich höhere Kosten aufwirft. Die Typ 1 Lizenz betrifft RNG Spiele wie Slots, Blackjack oder Roulette, Typ 2 würde Sportwetten erlauben. Das Rizk Casino macht von diesen Lizenzen rege Gebrauch und hat Sportwetten für Spieler in Norwegen eingebunden. Hierzulande hält sich Rizk aber ohne Unterlass an den deutschen GlüStV 2021, wie das Spielangebot deutlich aufzeigt.

Selbstverständlich ist die Webseite von Rizk auf dem neuesten Stand und verschlüsselt jeden Datenstrom mittels SSL. Dabei findet ein SSL-Zertifikat von Google Trust Services Anwendung.

Einige interessante Fakten zum Betreiber des Rizk Casinos:

Casinobesitzer	Informationen
Name	Zecure Gaming Limited
Adresse	Experience Centre, Ta’ Xbiex Seafront, Ta’ Xbiex, XBX 1027, Malta
Lizenz	Malta Gaming Authority
Lizenznummer	MGA/CRP/108/2004-05

Machen wir uns nichts vor: Das Spielangebot ist mit fast 470 Online Slots nicht so groß wie auf anderen Casino Seiten. Allerdings ist die gebotene Qualität klasse. Rizk setzt in erster Linie auf namhafte Entwicklerstudios und herausragende Slots.

Der Kundendienst bei Rizk ist fabelhaft. Auch das Hilfe-Center entpuppt sich als hilfreich. Fast jedes erdenkliche Thema wird abgehandelt. Es gibt sogar einen interaktiven Test, mit dem wir unsere Spielgewohnheiten ehrlich ergründen können.

In Hinblick auf die Lizenzierung fragen wir uns allerdings schon, was hier vor sich geht: Rizk unternimmt alles, um den deutschen Glücksspielstaatsvertrag umzusetzen – ohne eine deutsche Lizenz zu halten. Vielleicht ist es nur eine Frage der Zeit, bis die Erlaubnis der GGL für das Rizk Casino Deutschland vorliegt. Und vielleicht kehrt mit dem Lizenzerhalt auch der Neukundenbonus zurück.