Betstro Test & Erfahrungen

Beim Aufrufen der Betstro-Webseite wird schnell klar, dass es sich in erster Linie um einen Wettanbieter handelt. Darauf weist auch der Betstro Willkommensbonus hin, welcher prominent in der Mitte der Landingpage angezeigt wird.

Die Gestaltung der Betstro-Seite ist nicht unbedingt als klassisch zu bezeichnen, wohl aber als Seite mit guter Usability. Auch Neukunden können sich schnell zurechtfinden.

Unter den aktuellen Sportwetten-Angeboten befindet sich eine Aufteilung der Spielekategorien. Wer bestimmte Games sucht, kann einfach die Suchfunktion in der oberen linken Ecke benutzen.

Wer sich speziell für das Angebot der Spiele im Betstro Casino interessiert, kann nach dem entsprechenden Willkommensbonus unter der Kategorie der Werbeaktionen filtern. Der Casino Bonus für Neukunden belohnt die erste Einzahlung mit einer Aufstockung von 100 % bis 200 € und ist unter dem Stichwort Welcome Casino Bonus in der Liste zu finden.

Die Mindesteinzahlung ist mit 25 € recht hoch angesetzt. Gebucht wird das Gratisgeld automatisch, sobald das Kundenkonto aufgeladen wurde.

Es gibt eine weitere Aktion unter dem Stichwort Kasino. Hierbei handelt es sich um mögliche 200 Free Spins für The Dog House, die ebenfalls für einen Mindesteinzahlungsbetrag von 25  € bereitgestellt werden. Genauere Angaben werden hier nicht gemacht.

Anmeldeprozess & Aktivierung des Willkommensbonus

Um im Betstro Casino Spiele um Echtgeld spielen zu können, muss zuvor ein Konto erstellt werden. Wie das funktioniert, erklären wir in den folgenden Schritten. Vorwegnehmen können wir, dass der Prozess nur wenige Minuten dauert und einem schnellen Spiel somit nichts im Wege steht.

• Ein Klick auf das Stichwort „Anmelden“ startet den Registrierungsprozess. Es wird ein neues Fenster geöffnet, in dem eine E-Mail-Adresse und ein selbst erstelltes Passwort eingegeben werden müssen. Danach erfolgt die Auswahl der Währung.
• Im zweiten Step werden einige Angaben mehr verlangt, es geht um den vollständigen Namen, Geschlecht, Geburtsdatum, Land, Stadt, Anschrift sowie eine Handynummer. Außerdem muss bestätigt werden, dass man über 18 Jahre ist, die Datenschutzbestimmungen akzeptiert und einverstanden damit ist, per E-Mail oder SMS Marketingmaterial zu erhalten. Letzteres kann später im Kontobereich geändert werden. Eine direkte Zusage oder Ablehnung kann für die Teilnahme an Promotionen oder automatischen Boni gegeben werden, bevor erneut ein Klick auf Fortsetzen erfolgt und das Konto erstellt ist.
• Im persönlichen Bereich auf der Betstro-Webseite geht es nun an die erste Einzahlung, bei der ebenfalls einem einfachen, vorgebeben Prozess gefolgt wird. Die Auswahl des Zahlungsmittels und die Eingabe des Betrags sind die wichtigsten Angaben.
• Eine Anmeldung ohne Einzahlung kann erfolgen, allerdings können in dem Fall weder ein Betstro Bonus in Anspruch genommen noch Echtgeld Gewinne mit Spielen erzielt werden.

Bonusbedingungen

Erwartungsgemäß unterscheidet sich der Betstro Casino Bonus vom Sportwetten Bonus. Er ist nicht einfach umzusetzen, dies können wir direkt anmerken. Vor der Aktivierung sollte also genau darauf geschaut werden, was verlangt wird.

In der Regel ist ein Rollover von 30 Mal im Vergleich angenehmer als höhere Vorgaben, die viele Konkurrenten verlangen. Doch diese Zahl gilt sowohl für die geleistete Zahlung als auch für den Betstro Bonus selbst, womit man im Grunde von einer Umsetzung von 60 Mal sprechen muss.

30 Tage Zeit werden für das Freispielen des Betstro Casino Bonus gewährt. Vorteilhaft ist, dass die meisten der Slots zu 100 % zählen (es gibt nur wenige Ausnahmen), virtuelle Spiele zu 50 %, Tischspiele zu 20 % (das Live Casino ausgenommen) und sogenannte Glücksspiele zu 50 %.

• Umsetzung: 30 Mal (Einzahlung + Bonus)
• Spiele: Slots mit Ausnahmen 100 %, virtuelle Spiele 50 %, Tischspiele (bis auf Live Casino) 20 %, Glücksspiele 50 %
• Zeitliche Frist: 30 Tage 

Wie erwähnt ist die Umsetzung nicht einfach. Wer den vollen Bonusbetrag beansprucht und somit 200 € bekommt, hat ein Startkapital von 400 €. Dieses muss der nachfolgenden Rechnung entsprechend umgesetzt werden: 400 € x 60 = 24.000 €. Dies ist wahrlich eine Herausforderung.

Zusätzliche Bonusangebote & Promotionen

Im Bereich der Kasino-Werbeaktionen sind zufällige Gewinne, ein Casino Boost von 50 % bis 100 €, 50 Gratis Spins für Sugar Rush am Wochenende und ein High Roller Cashback am Wochenende von 10 % bis 250 € angekündigt.

Direkt im Live Casino gibt es dienstags und donnerstags spezielle Nächte, in denen ein 25 % Reload bis 200 € möglich ist.

Bietet das Betstro Casino spezielle Angebote und Treueprogramme?

Von einem Betstro VIP-Club oder einem Treueprogramm können wir nicht berichten, wohl aber von der Möglichkeit, dass zusätzlich zu genannten Promotionen ebenso der eine oder andere Bonus bei den Sportwetten präsentiert wird.

Das Kasino ebenso wie das Live Kasino werden bei Betstro irritierenderweise mit einem K geschrieben. Dies ist aber nebensächlich, vielmehr geht es um den Inhalt und was dabei erwartet werden kann. Insbesondere vor dem Hintergrund, dass es sich in erster Linie um einen Wettanbieter handelt.

Slots, Tisch- und Glücksspiele sind die drei Kategorien, welche im Spielebereich angezeigt werden. Wie viele Games insgesamt zur Wahl stehen, lässt sich nur vermuten.

Welche Spieleentwickler hat das Betstro Casino?

Im unteren Bereich der Betstro-Webseite laufen Logos in Form eines Banners durch, angezeigt werden hier die kooperierenden Spielanbieter. Es ist kaum festzumachen, wie viele es an der Zahl sind.

Anders sieht es bei der Einschätzung der Qualität aus, diese ist hoch. Beispiele dafür geben Entwicklernamen wie NoLimitCity, Red Tiger, BetSoft, NetEnt, Gamomat und Evolution, die vor allem für das Live Casino verantwortlich sind.

Slots im Überblick

In diesem Abschnitt möchten wir einige Betstro Spiele aufzählen, die von vielen Usern bevorzugt gespielt werden. Eine Auflistung aller Automaten würde den Rahmen sprengen und ist auch nicht erforderlich, schließlich hat jeder Spieler seinen eigenen Geschmack: Reactoonz, Big Bass Bonanza, Starburst, Sweet Bonanza, Legacy of Dead – bereits diese Auswahl hat viel Aussagekraft.

Wir haben zwar das Stichwort Demo bei unserem Betstro Casino Test entdeckt, aber ein Klick darauf hat kein risikoloses Spiel ermöglicht, sondern eine Weiterleitung zur Registrierung nach sich gezogen, mit dem Hinweis, dass eine Authentifizierung erforderlich ist.

Jackpots im Überblick

Ein eigenes Menü für Jackpot Games gibt es auf der Betstro-Seite nicht, aber das entsprechende Stichwort führte in der Suchfunktion dennoch zu Resultaten bei unserem Betstro Casino Test.

Genau genommen wurden insgesamt sechs Slots angezeigt sowie einmal Video Poker. Darunter sind weder das Spiel Jackpot 6.000 noch der Automat Jackpot Quest zu finden, zwei Beispiele für progressive Jackpots.

Tischspiele im Überblick

Tischspiele bildet eine eigene Betstro-Kategorie, es geht wenig überraschend um Roulette, Baccarat und Blackjack, die abseits des Live Casinos gespielt werden können.

Wir haben dennoch ebenso einige Überraschungen entdeckt, wie beispielsweise Triple Cash Crash und Weekend Binary. Diese Spiele gibt es tatsächlich nicht überall.

Live Casino im Überblick

Im Live Kasino bei Betstro wurden uns in der Spielauswahl zunächst Roulette und Blackjack mit verschiedenen, schwer zu definierenden Varianten angezeigt. Baccarat entdeckten wir etwas weiter unten in der Liste. Beispiele für weniger erwartbare Spiele sind Teen Patti, Lucky und Andar Bahar.

Allgemein ist dieser Bereich gut ausgestattet, ohne dass man hier von einem Spezialisten sprechen kann. Obgleich es vor allem beim Roulette auch Varianten in verschiedenen Landessprachen gibt, ist mit der deutschen Sprache den Erfahrungen nach nicht zu rechnen.

Es ist zwar ein durchaus gutes Angebot, was Betstro in punkto Zahlungsmittel und Limits präsentiert, doch wir können direkt vorwegnehmen, dass wir einiges vermisst haben. Zum Beispiel diverse E-Wallets, Möglichkeiten zur klassischen Banküberweisung und den Kreditkarten-Anbieter Visa.

Auch die Limits sind alles andere als ideal. Kryptowährungen spielen im Betstro Casino übrigens keine Rolle, ebenso wenig handelt es sich um ein Paysafecard Casino.

Einzahlung, Auszahlungen & Auszahlungsdauer

Gebühren fallen bei Betstro keine an. Wie es häufig der Fall ist, kann eine Zahlung, die hier geleistet wird, sowohl im Casino als auch bei den Sportwetten eingesetzt werden.

Hier ein Überblick über die Betstro Einzahlungslimits:

Zahlungsmethode	min. – max. Einzahlung
Mastercard	25 € – 2.000 €
Neosurf	15 € – 1.000 €
MiFinity	25 € – 2.500 €
AstroPay	10 € – 2.000 €
CashLib	10 € – 500 €
Jeton	25 € – 2.000 €
Direct Banking by Kevin	25 € – 400 €

Es können vier Zahlungsmittel für Auszahlungen bei Betstro genutzt werden: AstroPay, Jeton und MiFinity sind die ersten drei. Der Überweisungsrahmen liegt zwischen 25 € und 1.000 €.

Die vierte Option ist die bei der Einzahlung nicht aufgeführte klassische Überweisung. Sie ist allerdings erst ab einem Betrag von 100 € möglich, auch hier liegt das Maximallimit bei 1.000 €.

Eine Verifizierung anhand von Ausweisdokumenten und weiteren Unterlagen ist bei Betstro laut der AGB nicht zwingend zu erwarten. Allerdings bestätigt man als Kunde mit der Registrierung und der Zustimmung der Geschäftsbedingungen, dass man alle Angaben korrekt und vollständig ausgeführt hat.

Im Falle einer Änderung müssen die Daten umgehend im persönlichen Bereich aktualisiert werden. In Ausnahmefällen sind folgende Dokumente vorzulegen, wenn der Support danach fragt:

• Personalausweis/Reisepass
• Stromrechnung (nicht älter als 3 Monate) mit Adressnachweis
• Kontobewegungsnachweis des genutzten Zahlungsmittels

Auch wenn die Verifizierung im Betstro Casino nicht zeitnah nach der Registrierung oder vor der ersten Auszahlung durchgeführt wird, ist sie nicht auszuschließen.

Der Betstro Kundenservice kann über das Stichwort „Kontaktieren Sie uns“ sowohl per Live Chat als auch per E-Mail erreicht werden. Unser Test hat gezeigt, dass die Kommunikation in deutscher Sprache kein Problem ist, was positiv angemerkt werden kann. Der Support ist freundlich, schnell und vor allem kompetent.

• Live Chat: 09:00 Uhr – 01:00 Uhr
• E-Mail: support@betstro.com
• FAQ-Bereich

Viele Gründe für die Kontaktaufnahme mit dem Betstro Kundenservice wird es nicht geben, obgleich er 24/7 zur Verfügung steht. Der FAQ-Bereich ist gut gefüllt mit diversen allgemeinen und auch speziellen Fragen sowie mit den dazu passenden ausführlichen Antworten.

Das Bestro Casino hat wenig überraschend keine App. Dennoch kann man als User problemlos am Smartphone oder Tablet das Angebot nutzen, ganz einfach über den Browser mit der regulären Bestro-Internetadresse.

Es präsentiert sich eine angepasste Ansicht sowie eine einfache Menüführung für die Bedienung mit dem Touch Screen.

Das Unternehmen ist bestrebt, bei seinen Kunden das Bewusstsein für problematisches Glücksspiel zu fördern und Prävention, Intervention und Behandlung zu verbessern, heißt es auf der Betstro-Webseite unter dem Stichwort „Verantwortliches Spielen“.

Es gibt diverse Einstellungs- und Hilfemöglichkeiten. Darunter die Selbstlimitierung, ein gewünschter Ausschluss oder auch Kontakte für die Unterstützung bei sämtlichen Anliegen und Fragen, die zum Thema Spielsucht aufkommen können.

Was die Sicherheit und die Seriosität von Betstro angeht, schneidet dieser Anbieter gut ab. Mit der ausgestellten Malta-Lizenz wird mit einer Zulassung gearbeitet, die für Online Glücksspiele um Echtgeld unter den Usern gern gesehen wird.

Die sichere Nutzung ist garantiert und wird durch eine verschlüsselte Webseite und der Beachtung sämtlicher wichtiger Vorgaben zu Daten-, Jugendschutz und Spielsuchtprävention unterstützt.

Einige Informationen zum Betreiber des Betstro Casinos:

Casinobesitzer	Informationen
Name	L.C.S Limited
Adresse	Office 3, Level 2, Sterling Building Enrico Mizzi Street, TA‘ XBIEX XBX 1453, Malta
Lizenz	Malta Gaming Authority
Lizenznummer	MGA/B2C/233/2013

Insgesamt kann nach unserem Betstro Casino Test ein positives Fazit erfolgen und eine eigene Registrierung empfohlen werden. Faktisch handelt es sich um ein seriöses und deutschsprachiges Online Casino, welches eine gute Abwechslung durch Sportwetten präsentiert.

Was die Spielauswahl betrifft, kann gesagt werden, dass nicht nur ein gutes Angebot sondern auch eine hohe Qualität präsentiert wird.

Kritik gibt es von uns mit Blick auf die Umsatzbedingungen, welche doch recht herausfordernd gestaltet sind.