Clubhouse Casino Test & Erfahrungen

Wie ein Clubhaus sieht die The Clubhouse Casino Webseite nicht aus. Wer die Adresse im Browser eingibt, bekommt eine gut gestaltete Landingpage mit Hinweis auf den ersten Bonus bis 600 € angezeigt. Oben auf der Website befinden sich die Hauptkategorien Casino, Live Casino, Turniere, Aktionen, Loyalität und Hilfe.

Auch in der Auswahl der Spiele sind einzelne Kategorien sowie eine Suchfunktion aufgeführt. Dies lässt mehr als nur erahnen, dass sich hier jeder schnell und gut zurechtfinden kann.

Als The Clubhouse Bonus für Neukunden sind  100  % bis 100 € sowie 100 Freispiele für den Slot Fruit Million angekündigt. Die Rede ist in der offiziellen Beschreibung zwar von einem Paket, tatsächlich bezieht sich aber anfangs alles nur auf eine Einzahlung, die nach der Registrierung getätigt wird.

Diese muss nicht mit dem Euro erfolgen, auch eine andere Währung inklusive Krypto wäre möglich.

Es spielt keine Rolle, ob der neue Kunde sich diesen Casino Bonus zur ersten, zur zweiten oder erst zur dritten Einzahlung holt. Wichtig ist, dass als Minimum 20 € auf das Kundenkonto übertragen werden müssen. Der Begriff Paket passt dennoch, denn wie unter Aktionen zu erkennen ist, gibt es auch einen zweiten und dritten Teil des Clubhouse Willkommensbonus.

Bei der zweiten Einzahlung geht es um eine Erhöhung um 75 % bis 300 € und bei Teil drei um 50 % bis 300 € sowie um weitere 50 Freispiele für Fruit Million. Ein spezieller Krypto-Bonus ist jeweils die Alternative.

Anmeldeprozess & Aktivierung des Willkommensbonus

Der Name The Clubhouse deutet an, dass nichts ohne eine Mitgliedschaft geht. Das passende Stichwort zum Start der Registrierung findet man im oberen Bereich der Seite. Wir beschreiben den nötigen Prozess Schritt-für-Schritt:

Bonusbedingungen

Der The Clubhouse Casino Bonus für Neukunden wird nach der Aktivierung und Einhaltung der Mindesteinzahlung automatisch gutgeschrieben und steht im Kundenkonto für sieben Tage zur Verfügung.

In dieser Zeit muss der The Clubhouse Bonus mindestens 40 Mal umgesetzt werden, gleiches gilt für Gewinnsummen aus den Free Spins. Im Bonusvergleich ist ein solcher Rollover noch akzeptabel, allerdings könnte es unseren Erfahrungen ruhig mehr Zeit sein, in der dieser zu erfolgen hat.

• Umsetzung: 40X
• Spiele: Slots mit Ausnahme 100 %
• Zeitliche Frist: Sieben Tage

Um den Bonus zur Auszahlung zu bringen, bedarf es einem Quäntchen Glück. In einfachen Zahlen ausgedrückt geht es bei einem Anspruch mit voller Ausschöpfung des Casino Bonus um folgende Rechnung: 600 € Einzahlung + 600 € Bonus = 1.200 € x 40 = 24.000 € geforderter Umsatz.

Zusätzliche Bonusangebote & Promotionen

Unter dem Bereich der Aktionen erhalten die The Clubhouse Kunden eine Übersicht über aktuelle Möglichkeiten auf einen Bonus, abseits des Willkommenspakets. 2M € als Drops & Wins sind monatlich angekündigt, außerdem ist ein wöchentlicher Cashback bis zu 8 % am Wochenende zu erwarten.

Montags gibt es einen weiteren 5 % Cashback auf das Spiel des Monats, ein Auflade-Bonus von 20 % wird am Dienstag gewährt, zehn Freispiele für jede Einzahlung am Mittwoch, ein Freispiel-Turnier am Donnerstag, einen weiteren 20 % Reload Bonus (dessen Bild allerdings auf 25 % hinweist) sowie 50 Freispiele am Samstag und noch einmal 50 am Sonntag.

Bietet das The Clubhouse Casino spezielle Angebote und Treueprogramme?

Loyalität wird im The Clubhouse über Treuestufen belohnt. Diese nennen sich Mitglied, Bronze, Silber, Gold, Diamant, Platin und VIP. Über die Sammlung von Punkten erlangen die Kunden die einzelnen Level und können davon profitieren.

Die Einstufung verläuft automatisch, den VIP-Status kann man nur auf Einladung erreichen. Höhere Limits für Auszahlungen, spezielle Boni und ein Geschenk zum Geburtstag sind mögliche Vorteile, wenn man innerhalb der Level aufsteigt.

Es gibt einige Spielkategorien im The Clubhouse. Dazu gehören das Live Casino, Spielautomaten, Krypto, Tischspiele, alle Spiele, Anbieter, Beliebt, July Bonanza, Games of the Month, Turniere, Empfohlen, Neueste Veröffentlichungen und ausgewählte Spiele.

Eine genaue Anzahl der präsentierten Games ist schwer zu benennen. Insgesamt sind es mehrere tausend Spiele, die den Clubhouse Kunden zur Verfügung stehen, neue kommen stetig hinzu.

Welche Spieleentwickler hat das The Clubhouse Casino?

Die kooperierenden Provider für die Games im The Clubhouse tragen große Namen wie Playson, Pragmatic Play, NetEnt und Evolution. Letztgenannter ist ebenso wie Pragmatic Live im Live Casino für die Spiele verantwortlich.

Insgesamt sind rund 40 Entwickler gelistet, die zum Teil für hohe Qualität stehen, wie beispielsweise auch Red Tiger oder Push Gaming.

Slots im Überblick

Wir haben auf den ersten Blick bekannte Titel in der Liste der The Clubhouse Slots entdeckt. Book of Dead, Gates of Olympus, Gonzos Quest, das für den The Clubhouse Bonus nutzbare Fruit Million und verschiedene Varianten von Big Bass Bonanza sind allesamt bekannt.

Ein Spiel im Demo-Modus ist leider nicht möglich. Wer nicht eingeloggt ist und auf ein Spiel klickt, wird direkt zur Kontoeröffnung weitergeleitet.

Jackpots im Überblick

Jackpot ist kein Stichwort in der Liste der The Clubhouse Spiele. Es gibt allerdings Resultate, wenn man die Suchfunktion entsprechend nutzt. Dazu zählen beispielsweise Pirate Jackpot, Jackpot Builders, Christmas Jackpot, Jackpot Raiders und noch einige mehr.

Bei manchen davon ist ein Betrag zu erkennen, der durchaus bei 20.000 € und mehr liegen kann. Hierbei handelt es sich um einen progressiven Jackpot, die Zahl verändert sich demnach stetig. Die restlichen Titel haben integrierte Jackpots mit festen Gewinnsummen.

Tischspiele im Überblick

Tischspiele ist eine eigene The Clubhouse Kategorie. Varianten von Roulette, Blackjack, Baccarat und Video Poker werden in dieser angezeigt. Ansonsten ist das Live Casino das entsprechende Stichwort für diese Art von Spielen. Dort gibt es zudem Würfelspiele und Spielshows.

Live Casino im Überblick

Im The Clubhouse Live Casino, welches wie gewohnt rund um die Uhr geöffnet ist, wird an den Tischen überwiegend auf Englisch kommuniziert. Die Vielfalt der Spiele weiß zu überzeugen. Spezielle Games wie Boom City, Crazy Time, Dreamcatcher und mehr können hier ausgewählt werden.

Poker ist ebenfalls ein Thema, beispielsweise in der Variante Caribbean Stud. Die Auswahl ist durchaus abwechslungsreich und gut, ebenso bei Roulette und Blackjack.

Im Bereich zu den Zahlungen auf der The Clubhouse Webseite fällt auf, dass die Angaben zwar in verschiedenen Währungen vorliegen, jedoch nicht in deutscher Sprache. Ein gewisser Verbesserungsbedarf ist hier folglich nicht in Abrede zu stellen.

Einzahlung, Auszahlungen & Auszahlungsdauer

Sowohl bei der The Clubhouse Ein- als auch bei der Auszahlung fallen keine Gebühren an. Man kann sich für normale Zahlungsmittel entscheiden, die allseits bekannt sind. Es stehen auch einige zur Wahl, die zumindest in Deutschland nicht zu den häufig genutzten gehören.

Wenn etwas im deutschsprachigen Raum keine Rolle spielt, haben wir es in unserer nachfolgenden Liste nicht aufgeführt.

Kryptowährungen stellen eine dritte Option dar. Von einem Spezialisten für Spiele mit Kryptos zu sprechen, ist hier zu viel verlangt, aber wer gerne mit Bitcoin und Co. spielt, ist im The Clubhouse dennoch richtig.

Erfreulicherweise handelt es sich ebenso um ein Paysafe Casino.

Hier ein Überblick über die Einzahlungslimits:

Zahlungsmethode	min. – max. Einzahlung
Kreditkarten	20 € – 4.000 €
MuchBetter	20 € – 4.000 €
Paysafecard	20 € – 4.000 €
Neosurf	20 € – 4.000 €
Neteller	20 € – 4.000 €
Skrill	20 € – 4.000 €
ecoPayz	20 € – 4.000 €
MiFinity	20 € – 4.000 €

Der Ablauf einer Auszahlung unterscheidet sich nicht von der Einzahlung, was auch die zu nutzenden Zahlungsmittel betrifft (wobei die Banküberweisung hinzukommt).

Im Kontobereich wird die entsprechende Zahlungsart ausgewählt und sofern kein The Clubhouse Bonus aktiv ist, müssen lediglich einige Angaben wie beispielsweise der gewünschte Betrag eingegeben werden. Die Bearbeitung erfolgt unserer Erfahrung nach schnell, meist noch am selben Tag.

Eine Überprüfung der Daten, die bei der Registrierung angegeben worden sind, ist für ein seriöses Online Casino wie The Clubhouse eine Selbstverständlichkeit.

Auch wenn die Verifizierung nicht direkt im Anschluss an die erste Anmeldung erfolgt, kann spätestens vor einer ersten größeren Auszahlung mit der Anfrage der folgenden Dokumente durch den Support gerechnet werden.

• Personalausweis oder anderes Ausweisdokument
• Aktuelles Dokument mit Adressnachweis
• Kontobeleg

Es geht dabei nicht um grundsätzliches Misstrauen gegenüber dem Kunden, sondern vielmehr um die Bekämpfung von Geldwäsche. In der Regel nimmt die Verifizierung nur wenige Stunden, maximal bis zu zwei Tage Bearbeitungszeit in Anspruch.

Der The Clubhouse Kundenservice kann unter „Hilfe“ kontaktiert werden. Zur Verfügung steht ein Live Chat, eine E-Mail-Adresse haben wir dagegen nur in den Bedingungen gefunden.

Zudem werden hier diverse Themen aufgelistet, zu denen ausführliche Fragen und Antworten gehören. Bei ähnlichen Anbietern kennt man diese Funktion als FAQ. Dieser Bereich ist sehr informativ und in deutscher Sprache übersetzt.

Der Live Chat ist 24/7 verfügbar. Die Antworten kommen zeitnah und sind sowohl freundlich als auch kompetent. In punkto The Clubhouse Kundensupport gibt es keinen Grund zur Beschwerde.

• Live Chat: 24/7
• E-Mail: support@theclubhousecasino.com
• FAQ-Bereich

Um bei The Clubhouse mobil spielen zu können, bedarf es keiner speziellen Installation einer Casino App. Die Webadresse wird im Browser des Smartphones oder Tablets eingegeben und eine angepasste Version der Website öffnet sich.

Die Navigation über den Touch Screen fällt leicht, das gesamte Programm steht zur Verfügung und auch bei der Nutzung selbst kam es bei unserem Test zu keinen Problemen. Wir empfehlen die Speicherung der Seite, damit in Zukunft ein Klick für den nächsten Besuch ausreicht.

Verantwortungsvolles Spielen stellt einen eigenen Menüpunkt auf der Landingpage dar. Hier gibt es diverse Hinweise dazu, wie man mit diesem Thema umgeht und Spielsucht vermeidet.

Selbstlimitierungen für Einsätze, Verluste oder Umsatz sind ebenso möglich wie ein Selbstausschluss über den Kundensupport. Leider sind hier sämtliche Beschreibungen in englischer Sprache verfasst, sodass man bei fehlenden Sprachkenntnissen einen Übersetzer nutzen muss.

Mit Dama N.V. ist ein Betreiber für The Clubhouse verantwortlich, der in dieser Branche einige weitere bekannte Plattformen für Glücksspiele präsentiert. Diese Tatsache ebenso wie die Lizenz aus Curacao stehen für Seriosität und Legalität.

Darüber hinaus gibt es zahlreiche weitere Fakten, die ein sicheres Spielen um Echtgeld ermöglichen. Sei es die verschlüsselte Website, die sicheren Zahlungsmethoden oder auch die Beachtung sämtlicher relevanter Themen wie Daten-, Jugendschutz und Spielsuchtprävention.

Hier einige Details zum Betreiber von The Clubhouse:

Casinobesitzer	Informationen
Name	Dama N.V.
Adresse	Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
Lizenz	Curaçao
Lizenznummer	8048/JAZ2020-13

Insgesamt macht das The Clubhouse Casino einen sehr guten Eindruck, zumindest was die Spielauswahl und die Aufmachung der Website betrifft. Uns gefällt der Fakt, dass es sich um ein seriöses Online Casino mit bekanntem Betreiber im Background handelt. Außerdem sind hier Kryptozahlungen möglich.

Schaut man hinter die Kulissen gibt es dennoch Aspekte, die verbessert werden könnten. Dazu zählt in erster Linie die Nutzung der deutschen Sprache. Auch was den Casino Bonus für Neukunden betrifft, kann es keine volle Punktzahl geben. Das Angebot von 100 % bis 600 € und 225 Free Spins klingt zwar verlockend, jedoch sind die Bonusbedingungen eine Herausforderung. Vermisst haben wir zudem einen Demo-Modus bei den Slots.

Demzufolge können wir dem The Clubhouse Casino keine volle Punktzahl aussprechen, empfehlen die Anmeldung für interessierte Spieler aber dennoch.