Pledoo Test & Erfahrungen

Sobald die Pledoo Website aufgerufen wird, bekommt man direkt die Werbung für den Neukundenbonus angezeigt, der bis 3000 € extra Startkapital und 225 Freispiele bringen kann. Alles wirkt einladend. Eine Suchfunktion kann hilfreich sein, denn das Angebot an Spielen ist beachtlich.

Im linken Teil der Pledoo Landingpage ist die Registrierung oder Anmeldung möglich, darüber hinaus werden hier, anders als bei vielen Konkurrenten, wichtige Informationen zum Anbieter unter den Stichworten Werbeaktionen, Loyalität, Unterstützung, Sprache, Über uns, Zahlungsmethoden und weitere aufgeführt.

Ein Casino Bonus Paket bis zu 3000 € und 225 Freispiele klingt großzügig. Tatsächlich bekommen neue Kunden auf Wunsch gleich die vier ersten Einzahlungen belohnt. Den Anfang macht der Einzahlungsbonus mit 150 % bis 200 € und 75 Freispielen für den Slot Bushido Ways xNudge.

Bei der zweiten Einzahlung können 70 % bis 500 € und wiederum 75 Freispiele in Anspruch genommen werden, bei der dritten geht es um einen Casino Bonus mit 50 % bis zu 800 € und abermals 75 Free Spins.

Die letzte belohnte Pledoo Einzahlung bringt noch einmal 150 % bis 1.500 €. Allerdings müssen wir betonen, dass für einen Anspruch jeweils mindestens 50 € als Minimum verlangt werden, was in einem Bonusvergleich sehr viel ist.

Anmeldeprozess & Aktivierung des Willkommensbonus

Um im Pledoo Casino Spiele um Echtgeld spielen zu können, muss zuerst ein Kundenkonto angelegt werden. Wie dies abläuft und in welcher Reihenfolge die Pledoo Registrierung mit Aktivierung des Casino Bonus erfolgt, erklären wir hier:

1. Nach dem Klick auf das Stichwort „Registrieren“ geht es im sich öffnenden Formular um die Eingabe von einer E-Mail-Adresse, einer Telefonnummer, die Auswahl der Währung und des Landes sowie um ein selbst erstelltes Passwort.
2. Im nächsten Schritt müssen die Bedingungen des Casinos akzeptiert und angegeben werden, dass man über 18 Jahre alt ist.
3. Im Anschluss kann ausgewählt werden, ob die erste Einzahlung mit dem Anspruch auf das Willkommenspaket erfolgen soll. Dabei sollte aber nicht vergessen werden, dass 50 € als Minimum für die erste Aufladung verlangt werden. Alternativ geht es mit Einzahlung ohne Bonus weiter.

Bonusbedingungen

Wird der Pledoo Casino Bonus in Anspruch genommen, gilt es die dazugehörigen Regularien zu beachten. Maximal 3 € dürfen bei der Umsetzung des Pledoo Bonus pro Runde eingesetzt werden, der maximale Gewinn ist mit 200 € gedeckelt.

Sowohl der Bonus als auch der Einzahlungsbetrag müssen 35 Mal umgesetzt werden, was eine Herausforderung ist.

Besonders in dem Zusammenhang, dass die zeitliche Frist in den Bonusbedingungen mit gerade einmal drei Tagen angegeben wird. Bei Gewinnen aus den Free Spins wird ein Rollover von 45 Mal verlangt. 

• Umsetzung: 35 Mal Einzahlung und Bonus / 45 Mal Free Spins
• Spiele: Slots 100 % (mit Ausnahmen)
• Zeitliche Frist: Drei Tage

Ist der Pledoo Casino Bonus aktiviert, sollte man sich ausschließlich auf die Slots konzentrieren. Diese zählen, bis auf einige Ausnahmen, zu 100 % bei der Umsetzung.

Anhand einer Einzahlung des Mindestbetrages von 50 € erklären wir kurz, wie viel für das Freispielen umgesetzt werden müssen:

Einzahlung 50 € + 50 € Bonus = 100 € x 35 = 3.500 €.

Zusätzliche Bonusangebote & Promotionen

Ein großer Nachladebonus bis zu 1.000 € wird von Pledoo unter dem Menüpunkt Werbeaktionen angekündigt. Einen weiteren Nachladebonus mit bis zu 300 € gibt es ebenfalls. Bei unserem Pledoo Test mussten dafür an einem Montag Einzahlungen erfolgen.

Als dritte und letzte Pledoo Promotion wird ein Kryptwährungsbonus bis 200 € gelistet, die mindeste Einzahlung liegt auch hier, wie bei allen Einzahlungsboni, bei 50 €. Die Einsatzhöhe von 3 € ist ebenso für alle Aktionen gleich.

Interessant ist der Hinweis in den Bonusbedingungen, dass es sich um ein temporäres Sonderangebot handelt. Es darf demnach mit Abwechslung in Sachen Pledoo Casino Bonus gerechnet werden.

Bietet das Pledoo Casino spezielle Angebote und Treueprogramme?

Bei unserem Pledoo Casino Test haben wir den Menüpunkt „Punkte tauschen“ gefunden. Punkte können über getätigte Einsätze eingeholt werden und bei einer größeren Anzahl erfolgt ein Umtausch in Bargeld, ein Freispiele Großes Paket, ein Freispiele Medium Pack oder in das Freispiele kleines Paket, wie es hier benannt wird.

Zudem gibt es eine Einstufung, ähnlich wie man es von einem VIP-Angebot kennt. Fünf Stufen können erreicht werden, angefangen mit Anfängerstufe über Silberstufe, Goldstufe, Kristallstufe bis zur Neon-Stufe.

Die Pledoo Casinospiele Kategorien tragen die Titel Heiße Spiele, Beliebt, Pledoo Wahl und Feature Buy. „Mehr sehen“ kann angeklickt werden, hat in unserem Pledoo Test jedoch nicht zu mehr Kategorien geführt.

Ein Live Casino, ein Bereich für Sportwetten, Bingo, Keno, Craps und Scratch Cards sind allerdings ergänzend zu erwähnen. Insgesamt dürften circa 4.000 Spiele zur Wahl stehen.

Welche Spieleentwickler hat das Pledoo Casino?

Die ersten Spieleanbieter, welche auf der Pledoo-Webseite bei unserem Test angegeben worden sind, waren Ainsworth, Amatic, Asia Gaming, Authentic Gaming und BetSoft. Sie werden alphabetisch sortiert angezeigt.

Rund 30 Softwarepartner sind gelistet. Neben einigen weniger bekannten gehören auch größere Namen wie NetEnt und Play N Go dazu, was neben Abwechslung ebenso für gute Qualität steht.

Slots im Überblick

Ob man sich bei Heiße Spiele umschaut, sich Beliebte ansieht oder die Pledoo Favoriten anzeigen lässt, es ist schnell zu erkennen, dass bekannte Titel zur Wahl stehen. Verschiedene Varianten von Big Bass Bonanza, Money Train 3, Sugar Rush oder auch The Dog House Megaways sind gute Beispiele.

Auch Megaways-Optionen gibt es in größerer Anzahl. Wer auf eines der Spiele klickt, die Anmeldung aber noch nicht vollzogen hat, kann einige kostenlose Runden im Demo-Modus spielen. Dies ist vorteilhaft, falls vor einer Registrierung erste Erfahrungen gesammelt werden sollen.

Jackpots im Überblick

Eine Jackpot-Kategorie haben wir vermisst. Die Suchfunktion gab allerdings ein Ergebnis. Genau zehn Resultate wurden angezeigt, beginnend mit Rocket Chimp Jackpot bis zu Jackpot Quest.

Es handelt sich allesamt um Spiele mit integrierten hohen Gewinnsummen, nicht um progressive Jackpots, welche Millionengewinne versprechen.

Tischspiele im Überblick

Tischspiele sind keine eigene Pledoo-Kategorie. Dennoch kann man auf der Webseite Roulette, Blackjack, Baccarat und Poker spielen, in erster Linie jedoch im Live Casino.

Dieses wird mit „echten Emotionen“ beworben. Reines Video Poker ist mit vier Varianten vertreten, das hat die Pledoo-Suchfunktion zu Tage gefördert.

Live Casino im Überblick

Das Symbol einer Videokamera führt zum Pledoo Live Casino. Dieses bietet verschiedene Varianten von Roulette, Blackjack und Baccarat an, so wie es sich gehört. Recht weit oben in der Liste angezeigt wurden darüber hinaus auch das Glücksrad Crazy Time, Cash or Crash, Sweet Bonanza Candyland und Deal or No Deal.

Die Auswahl weiß allgemein zu überzeugen, für jeden Geschmack wird etwas geboten. So manche echte Emotionen werden sicherlich vermittelt, jedoch an den Tischen selbst nicht unbedingt in deutscher Sprache. Geöffnet ist dieser Bereich an jedem Tag und zu jeder Zeit.

Übersichtlich aufgeführt sind die Pledoo Zahlungsmethoden. Direkt anmerken müssen wir, dass eine feste Gebühr von einem Euro pro Transaktion verlangt wird, was im Vergleich nicht zu Pluspunkten in diesem Casino Test führt.

Üblich ist, dass die mindeste Zahlung bei 10 € liegt. In manchen Fällen geht es dagegen um 20 €, beim Pledoo Bonus sind es sogar 50 €.

Einzahlung, Auszahlungen & Auszahlungsdauer

Nachfolgend führen wir die Zahlungsmittel auf, zwischen denen man wählen kann. Von Land zu Land sind Unterschiede möglich.

Wir verzichten hier auf solche, die in Deutschland weniger bekannt sind, oder auf die separat aufgeführten Banken wie Sparkasse, Deutsche Bank oder Volksbank Kraichgau, um Irritationen zu vermeiden.

Zwölf digitale Währungen stehen zur Wahl. Erfreulicherweise handelt es sich ebenso um ein Paysafe Casino.

Hier ein Überblick über die Pledoo Casino Einzahlungslimits:

Zahlungsmethode	min. – max. Einzahlung
Kreditkarten	10 € – 750 €
Sofort	10 € – 1.000 €
Paysafecard	10 € – 1.000 €
Trustly	10 € – 2.000 €
Neteller	10 € – 10.000 €
Skrill	10 € – 10.000 €
ecoPayz	10 € – 10.000 €
Direct Banking	20 € – 10.000 €
Rapid Transfer	10 € – 5.000 €
Jeton	10 € – 10.000 €
Neosurf	10 € – 2.000 €
MuchBetter	10 € – 2.000 €
CashtoCode	10 € – 1.200 €
Klarna	50 € – 2.000 €
Kryptowährungen	10 € – 10.000 €

Abgesehen von einer direkten Überweisung können sich Kunden darauf einrichten, dass ab 20 € ausgezahlt wird. Beim Direkt Banking sind es 50 €.

Die weiteren Alternativen sind Skrill, ecoPayz, Jeton, Neosurf, MuchBetter, interac, CashtoCode und Kryptowährungen. Anders als bei der Einzahlung fallen hier keine Gebühren an.

Die Überprüfung der Daten, welche der Vermeidung von Geldwäsche dienen soll, wird im Pledoo Casino erst vor der ersten Auszahlung fällig. Folgende Dokumente werden verlangt:

• Personalausweis oder anderes Ausweisdokument
• Aktuelles Dokument mit Adressnachweis
• Zahlungsbelege

Alternativ zur Übersendung von Kopien der Dokumente kann es auch vorkommen, dass eine Identitätsüberprüfung per Video Call erfolgt.

Die Pledoo-Website ist übersichtlich gestaltet und aufgrund der vielen Informationen transparent. Dennoch können besonders bei neuen Kunden immer wieder Fragen aufkommen, die eine direkte Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice erfordern.

Mitarbeiter werden mit Bild angezeigt, sodass man sich persönlich betreut fühlt. Fragen können in deutscher Sprache eingegeben werden, bei den Antworten kann es auch mal sein, dass diese auf Englisch erfolgen.

• Live Chat: 24/7
• E-Mail: support@pledoo.com

Der Live Chat steht rund um die Uhr zur Verfügung, eine E-Mail-Adresse wird nicht direkt angezeigt, lässt sich aber in den AGB entdecken. FAQ haben wir bei unserem Pledoo Test nicht gefunden, dennoch ausreichend Informationen zu allen wichtigen Themen.

Um im Pledoo Casino auch mobil spielen zu können, muss beziehungsweise kann keine App installiert werden. Das komplette Angebot wird beim Aufrufen der Website im Browser des mobilen Gerätes angezeigt, in optimierter Version und mit angepasster Navigation.

Die Bedienung erfolgt dabei problemlos über den Touch Screen.

Schon bei der Registrierung wird anhand der vielen Antworten, die bestätigt werden müssen, klar, dass man bei Pledoo Wert auf das Einhalten aller relevanten Vorgaben legt.

Es gibt die Möglichkeit, sich selbst zu limitieren oder auch temporär (zwölf Monate) auszuschließen. Dies ist im Sinne der Spielsuchtprävention positiv zu bewerten.

Verlinkungen sowie Hinweise zu Hilfsorganisationen bei Problemen mit Glücksspiel wie GamCare werden angegeben. Diese erfolgen jedoch leider nur in englischer Sprache, da die Übersetzung an dieser Stelle nicht vollständig gelungen scheint.

Im Pledoo Casino wird mit einer Curacao-Lizenz gearbeitet. Das ist nicht unüblich in der Branche international orientierter Online Casinos und Wettanbieter. Der Betreiber Momus 2006 N.V. ist weniger bekannt, dennoch nicht weniger seriös zu bewerten.

Die Website ist SSL-verschlüsselt, auch Daten-, Jugendschutz und das sensible Thema Spielsucht werden umfassend beachtet. Unser Test hat keinen Grund zum Zweifel an der Seriosität der Spielhalle hervorgebracht.

Hier einige Details zum Betreiber von Pledoo:

Casinobesitzer	Informationen
Name	Momus 2006 N.V.
Adresse	Dr. M.J. Hugenholtzweg 25, Unit 11 Willemstad, Curacao
Lizenz	Curacao
Lizenznummer	8048/JAZ2016-004

Der Name Pledoo wird sicherlich nicht unbedingt mit einem Online Casino in Verbindung gebracht. Wer die Webseite öffnet, bekommt das Casino in einer angenehmen Optik mit Inhalten angezeigt, die uns in diesem Test gefallen haben. Dies betrifft vor allem das Spielangebot.

Weniger gefallen hat uns, dass 50 € das Minimum für den Erhalt des Willkommensbonus darstellen. Die Bedingungen für die Umsetzung erscheinen zwar fair, wer genau hinschaut erkennt jedoch Hindernisse. Hier ist ein gewisser Verbesserungsbedarf gegeben.

Immerhin können Slots ohne Registrierung über den Demo-Modus getestet werden, so lässt sich ein risikofreier Eindruck gewinnen. Obwohl wir Pledoo aus den genannten Gründen Punktabzug geben müssen, können wir die Anmeldung empfehlen.