Supacasi Test & Erfahrungen

Im Supacasi Casino begrüßt uns eine Winkekatze freudestrahlend, während im Sekundentakt die unterschiedlichen Bonusangebote durchs Bild rattern.

Auf der Startseite bekommen wir einige Video-Slots und Live Casino Spiele zu sehen. Bei den Zahlungsoptionen wechselt Supacasi zu Englisch, um im Footer die deutsche Sprache wiederzuentdecken.

Im Kleingedruckten lernen wir den Namen des Betreibers kennen. Auch die Lizenznummer wird benannt. Weniger transparent: Erst beim Versuch, die Registrierung zu passieren, erklärt Supacasi, dass Anmeldungen aus Deutschland unzulässig wären.

Je 1.000 € Bonus-Gutschrift winken Spielern, die zum ersten, zweiten und dritten Mal einzahlen und damit insgesamt 3000 €. Freispiele sind im Willkommenspaket nicht enthalten.

• Erste Einzahlung: 100 % Bonus bis 1.000 €
• Zweite Einzahlung: 100 % Bonus bis 1.000 €
• Dritte Einzahlung: 100 % Bonus bis 1.000 €

Live Spiele sind von Umsätzen ausgeschlossen. Alternativ vergibt das Supacasi Casino allerdings einen speziellen Live Willkommensbonus:

• Live Casino Bonus: 100 % bis 400 €

Spieler legen sich an der Kasse auf einen Bonus fest. Auf Wunsch haben Spieler das Recht, ohne Bonus einzuzahlen.

Anmeldeprozess & Aktivierung des Willkommensbonus

Auch wenn deutsche Spieler derzeit ausgesperrt werden, haben wir zu Testzwecken ein Konto in Österreich erstellt:

Bonusbedingungen

Wir haben uns angeschaut, welche Umsatzanforderungen das Supacasi Casino an den Bonus für Neukunden stellt:

• Das Willkommenspaket erfordert Einzahlungen von 25 €
• Spieler haben zehn Tage, den Bonus in Echtgeld umzuwandeln
• Einzahlung und Bonus-Gelder müssen 45 Mal umgesetzt werden
• Video-Slots tragen 100 % zu den Umsätzen bei (Tischspiele 20 %, Live Spiele 0 %)
• Nur Einsätze zwischen 0,50 € und 5 € fließen in den Umsatz ein

Für den Live Willkommensbonus gelten andere Umsatzbedingungen. Spieler haben 14 Tage, um den Live Bonus 35 Mal umzusetzen.

Untersuchen wir an einem Beispiel, wie schwierig den Umsätzen gerecht zu werden ist:

Mit einer Mindesteinzahlung von 25 € verdoppeln wir das Startguthaben auf 50 €. Dieser Betrag muss 45 Mal durchgespielt werden, was einem Gesamtumsatz von 2.250 € entspricht.

In den besten Online Casinos brauchen wir bloß den Bonus umzusetzen. Im Vergleich mit einem dortigen 100 % Bonus wäre es daher angemessen, von einem 90-fachen Umsatz zu sprechen.

Kurzum: Supacasi hat unrealistische Umsatzanforderungen, die binnen zehn Tagen zu erfüllen sind. Negativ ist uns außerdem aufgefallen, dass der Betreiber einen Mindesteinsatz von 0,50 € vorschreibt.

Zusätzliche Bonusangebote & Promotionen

Jeden Dienstag und Donnerstag können wir im Supacasi das reich gefüllte Sparschwein plündern und einen 100 % Reload Bonus bis 400 € beanspruchen. Mittwochs, samstags und sonntags erwartet uns ein 50 % Bonus bis 500 €.

Freitags sichern sich Spieler mit jedem eingezahlten Euro eine Gratis-Drehung. Auf diese Weise begehen wir das Wochenende mit maximal 100 Freispielen.

Verluste bei Casino Spielen werden am Wochenende zu 10 % ausgebügelt. Am darauffolgenden Montag wird Cashback ab 50 € gewährt. Um sich für die Aktion zu qualifizieren, müssen wir demnach 500 € oder mehr verlieren.

Zahlen wir mit Kryptowährungen ein, steht und ein 120 % Krypto Bonus bis 500 € zu,

Bietet das Supacasi Casino spezielle Angebote oder Treueprogramme?

Supacasi hat kein öffentlich einsehbares Treueprogramm. Aus den AGB ist aber zu folgern, dass aktiven Spielern ein VIP-Status mit höheren Auszahlungslimits verliehen werden könnte.

Abseits der regelmäßigen Boni für Wiedereinzahler ist dauerhaft ein Krypto Bonus aktiv. 120 % sind bis 500 € bei jeder Einzahlung mit Bitcoin und Altcoins drin.

Das Spielangebot legt den Fokus auf Online Slots. Mehr als 150 Bücher Slots und dutzende Megaways Spiele sind anwählbar. Was wir dagegen vermisst haben: Jackpots.

Bei Kartenspielen und Roulette messen sich Spieler mit dem RNG-Dealer oder treten live gegen menschliche Croupiers an. Im Live Casino können wir außerdem an Spielshows teilnehmen.

Video-Poker ist variantenreich verfügbar. Gleiches gilt für Scratch Cards und Bingo Spiele. Auch Keno und Bingo werden dargeboten. Sogar Minesweeper und der Münzwurf wurden zum Casino Spiel umfunktioniert.

Als Wettanbieter erlaubt Supacasi Sportwetten auf Fußball, Tennis, Darts und andere Sportarten. Live Wetten werden entgegengenommen. Auch E-Sports wird mit hunderten Wettangeboten unterstützt.

Welche Spieleentwickler hat das Supacasi Casino?

In der Games-Lobby der Casino-Seite Supacasi haben wir 61 Casino Software Entwickler aufgespürt. Dazu gesellen sich elf Provider wie Evolution und Pragmatic Play, die mit Live Spielen auftrumpfen.

Für Automatenspiele zeichnen sich unter anderem Microgaming, NetEnt, Red Tiger, Spinomenal und Yggdrasil verantwortlich. Play’n GO und deutsche Hersteller wie Merkur und Bally Wulff fehlen jedoch.

Slots im Überblick

Pragmatic Play Slots wie Gates of Olympus, Sweet Bonanza und Big Bass Splash dominieren die Liste der beliebtesten Online Spielautomaten bei Supacasi.

Da es an jeglichen Filtern mangelt, empfehlen wir Spielern, sich gezielt bei Yggdrasil und NetEnt umzusehen. Sprich: Bei Herstellern, die als Aushängeschild für hochwertige Online Slots gelten.

Spielautomaten lassen sich kostenlos ausprobieren. Über das Vorschaubild starten wir bequem die Demoversionen der Slots.

Jackpots im Überblick

Progressive Jackpots lassen sich bei Supacasi schwerlich zutage fördern. Obwohl Entwickler wie Microgaming und Yggdrasil diverse Jackpot Slots anzubieten hätten, spart der Betreiber genau diese Slots aus.

Angesichts des täglichen Gewinnlimits von 5.000 € kommt dies nicht überraschend. Laut AGB werden Jackpots zwar in voller Höhe ausbezahlt. Doch ohne Jackpots umschifft das Casino die Situation geschickt.

Tischspiele im Überblick

Bei Supacasi können wir allerlei Spielbank-Klassikern nutzen. La Partage French Roulette lohnt sich bei einfachen Chancen, da eine Null nicht so hart bestraft wird wie bei anderen Variationen. Auch das Golden Chip Roulette entpuppt sich als goldene Gelegenheit: Multiplikatoren bis 500x steigern Auszahlungen ins Unermessliche.

Baccarat Zero Commission sagt sich von der Gebühr bei Siegen der Banker Hand los, Double Exposure Blackjack zwingt den Croupier, beide Karten aufzudecken.

Live Casino im Überblick

Das Supacasi Live Casino erfreut uns mit wandelbaren Tischspielen wie Infinite Blackjack: Alle Spieler teilen sich hier ein und dieselbe Hand.

Aufregend sind ebenso Spielshows wie Mega Ball oder Dream Catcher. Auch manche Tischspiele entfalten Show-Charakter. Beim Lightning Baccarat und Mega Roulette wird jeder Multiplikator zelebriert.

Da die Live-Lobby bei Supacasi Vorschaubilder lose aneinanderreiht, ist anzuraten, Spiele direkt bei den Providern herauszusuchen. Evolution und Pragmatic Play sortieren die Tische und legen Infos zu den Wettlimits in ihren Lobbys offen.

Vorab anzumerken ist, dass wir uns im Supacasi Casino nur mit österreichischem VPN anmelden konnten. Aus diesem Grund spiegelt der Kassenbereich nicht das wider, was deutsche Spieler zu sehen bekommen würden.

Beispiel: Bei Supacasi entdecken wir E-Wallets wie Skrill und Neteller, die eigentlich nur noch Casinos mit deutscher GGL-Lizenz zugerechnet werden. Dass Spieler in Deutschland die Wallets zum Einzahlen nutzen könnten, darf deshalb bezweifelt werden.

Lassen wir diese Überlegungen außen vor, deckt Supacasi verschiedenste Zahlungsmittel ab. Mit Kreditkarten, Guthabenkarten, Online-Banking und Kryptowährungen nehmen wir auf vielfältige Weise Einzahlungen vor.

Als Kryptowährungen sind Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether und Bitcoin Cash verwendbar.

Einzahlung, Auszahlung & Auszahlungsdauer

Mehrheitlich liegt der Mindesteinzahlungsbetrag bei 25 €. Mit Kryptowährungen, CASHlib und CashtoCode laden wir unser Konto bereits ab 10 € auf.

Das Einzahlungslimit schwankt gewaltig, reicht teilweise aber bis 5.000 €. Insbesondere bei Kreditkarten-Zahlungen zieht Supacasi erstaunlich früh bei 500 € einen Schlussstrich.

Hier ein Überblick zu den Einzahlungslimits:

Zahlungsmethode	min. – max. Einzahlung
Kreditkarten	25 € – 500 €
Rapid Transfer	25 € – 2.000 €
Paysafecard	25 € – 2.000 €
MiFinity	25 € – 2.000 €
Neteller	25 € – 2.000 €
Skrill	25 € – 2.000 €
Jeton	25 € – 2.000 €
Banküberweisung	25 € – 5.000 €
Volt	25 € – 2.000 €
CASHlib	10 € – 150 €
CashtoCode	10 € – 500 €
Kryptowährungen	10 € – 5.000 €

Gewinne lassen sich ab 100 € zur Auszahlung bringen. Monatlich können Spieler nicht mehr als 7.000 € abheben.

Als verheerend können sich die Gewinnlimits erweisen, die Gewinne auf 5.000 € pro Tag sowie 50.000 € pro Konto beschränken.

Spieler, die bloß eine Einzahlung getätigt haben, können bestenfalls den 15-fachen eingezahlten Betrag auszahlen. Jede Einzahlung ist dreimal oder häufiger umzusetzen.

Bei der ersten Auszahlung oder bei kumulierten Transaktionen von 2.000 € müssen sich Spieler verifizieren. Bei der KYC-Verifizierung gleicht Supacasi die Anmeldedaten mit Dokumenten ab, die im Profil hochzuladen sind.

Der KYC-Prozess im Supacasi Casino besteht aus folgenden Schritten:

• Hochladen eines Ausweisdokuments (Personalausweis oder Reisepass)
• Anfertigen eines Selfies mit Lichtbildausweis
• Bereitstellen eines Adressnachweises (zum Beispiel Verbrauchsabrechnung)
• Präsentieren eines Belegs, dass Zahlungsmethoden vom Kontobesitzer geführt werden

Ist die Verifizierung nach 30 Tagen nicht abgeschlossen, wird das Konto eingefroren. Ob Gelder konfisziert werden, liegt gemäß AGB im Ermessen des Betreibers.

Für den Krypto Bonus ist der Kundendienst zwingend zu kontaktieren. Bei sonstigen Problemen oder Fragen können Spieler den Live Chat tagsüber nutzen, auch in deutscher Sprache.

Wahlweise können Spieler E-Mails an den Kundensupport senden. In den FAQ befasst sich Supacasi einzig und allein mit Fragen der Kontoführung.

• Live Chat: Täglich 9:00 Uhr – 1:00 Uhr
• E-Mail: support@supacasi.io
• FAQ-Bereich

Mit Android und iOS verschaffen wir uns auch auf dem Smartphone Zutritt zum Supacasi Online Casino. Gespielt wird in der Browser-App, ohne dass wir Speicherplatz freiräumen müssten.

Alle Spiele funktionieren in der Supacasi Handy App, einschließlich der anspruchsvollen Live Spiele. Hier und da werden in der mobilen Ansicht Bedienelemente umgestellt.

Auch das Layout der Website verändert sich mobil, klappt die Menüleiste auf der linken Seite ein. Schräg: Der Kontostand wird am Handy nicht dauerhaft angezeigt.

Bei Supacasi können Spieler Einzahlungslimits in beliebiger Höhe festsetzen, mit täglicher, wöchentlicher oder monatlicher Laufzeit.

Wollen wir uns eine Auszeit genehmigen, schließen wir das Konto für einen Zeitraum bis fünf Tagen zu.

Einzahlungslimits und Abkühlungsphasen stellen wir direkt im Profil ein. Für den längerfristigen Selbstausschluss ist der Kundendienst hinzuzuziehen. Selbstsperren gelten für mindestens sechs Monate oder sogar unbefristet.

Bei der Lizenzierung haben wir uns verwundert die Augen gerieben. Die Kahnawake Gaming Commission (KGC) spielt in unseren Breitengraden eine untergeordnete Rolle, konzentriert sich vornehmlich auf den nordamerikanischen Markt.

Supacasi befindet sich im Besitz der Famagousta B.V. Seltsamerweise existiert eine zweite Seite des Casinos, die in Curacao lizenziert ist. Die Wahl dieser Lizenz erscheint naheliegender, da sich der Sitz des Betreibers in Curacao befindet.

Verbindungen zur Website werden SSL-verschlüsselt. Das Zertifikat geht auf den bekannten US-Anbieter Let’s Encrypt zurück.

Einige weitere Eckdaten zum Betreiber des Supacasi Online Casinos:

Casinobesitzer	Informationen
Name	Famagousta B.V.
Adresse	Schout Bij Nacht Doormanweg 40, Willemstad, Curacao
Lizenz	Kahnawake Gaming Commission
Lizenznummer	00939

Dem Willkommenspaket bis 3000 € können manche Casinos gerade noch das Wasser reichen. Spätestens beim ständigen 100 % Reload Bonus geben sich die allermeisten Mitbewerber aber geschlagen.

Mit Blick auf den Bonus zeigt sich etwa, wie wichtig es ist, genau hinzusehen. Da die Einzahlung umgesetzt werden muss, noch dazu binnen weniger Tage, sind die Umsatzvorgaben unrealistisch.

Trotz der angebrachten Kritik können wir das Supacasi Casino interessierten Spielern empfehlen.