GrandWin Test & Erfahrungen

Was bei direkt beim ersten Besuch der Grandwin-Webseite auffällt, ist die gute Übersicht. Eine angenehme optische Gestaltung sorgt darüber hinaus für einen guten Eindruck. Die Begrüßung erfolgt mit dem Angebot zum 1000 € Willkommensbonus.

Die allgemeinen Informationen zum Anbieter und weiteren wichtigen Themen befinden sich im unteren Teil der Website, wobei wir einige Angaben vermisst haben. Auch die Präsentation der Games anhand von unterschiedlich großen Images wirkte etwas irritierend.

Die neuen Kunden im Grandwin Casino erwartet ein Casino Bonus Willkommenspaket, welches bis zu 1000 € extra Startkapital bringen kann. Wer mindestens je 20 € einzahlt, bekommt auf Wunsch die ersten vier Einzahlungen belohnt. Bei Casino Bonus Nummer 1 geht es um 125 % bis zu 125 €.

Aktiviert wird er mit dem Bonus Code Grand125. 75 % bis zu 250 € gibt es für die zweite Einzahlung, der Promo Code hierfür lautet Code Grand75. Bei der dritten Aufladung des Grandwin Casino Kontos sind 50 % bis zu 400 € zu bekommen, dafür muss der Bonus Code Grand50 angegeben werden. Die letzte Einzahlung bedeutet noch einmal 100 % bis zu 225 € mit dem dazugehörigen Grand100 Promo Code.

Anmeldeprozess & Aktivierung des Willkommensbonus

Mit einem Klick auf das orange unterlegte „Anmelden“ wird der Registrierungsprozess gestartet, den wir nachfolgend in kurzen Schritten beschreiben:

Bonusbedingungen

Wie bereits angemerkt, müssen sowohl mindestens 20 € eingezahlt als auch der entsprechende Bonus Code für die Aktivierung des Grandwin Casino Bonus eingegeben werden. Ist dieser zugeteilt, sind 21 Tage Zeit, um das Geld 40 Mal umzusetzen. Da es sich allerdings um die Gesamtsumme aus Einzahlungsbetrag und Bonus handelt, handelt es sich um eine Herausforderung.

Im Bonus-Vergleich müsste man theoretisch von einem 80-fachen Rollover sprechen. Die Slots, abgesehen von einer größeren Liste an Ausnahmen, zählen zu 100 %, alle Varianten von Roulette, außer den Spielen aus dem Live Casino, zu 10 %. Andere Spiele sind nicht gültig.

• Umsetzung: 40X Echtgeld und Bonusgeld
• Spiele: Slots mit Ausnahmen zu 100 %, Roulette bis auf Live Casino zu 10 %
• Zeitliche Frist: 21 Tage

Bei einer Aktvierung des Casino Bonus mit dem Mindestbetrag von 20 € wäre die Berechnung zum Freispielen des ersten Angebots wie folgt: 20 € + 125 % = 45 € x 40 = 1.800 €, die umgesetzt werden müssen.

Zusätzliche Bonusangebote & Promotionen

Wer auf Aktionen klickt, kann nach Sportaktionen und Casinoaktionen filtern. Im Bereich der Spiele sind Turniere angekündigt, aber auch ein so genannter Aufladebonus von 50 % bis zu 100 €.

Außerdem haben die Kunden die Möglichkeit auf einen Cashback bis zu 250 €, wobei es um 50 % der erlittenen Verluste gehen kann. Dieses gilt am Wochenende.

Bietet das Grandwin Casino spezielle Angebote und Treueprogramme?

Einen VIP-Club haben wir in unserem Grandwin Test nicht entdeckt. Allerdings gibt es regelmäßig wechselnde Aktionen. Einige davon sind speziell für die besonders treuen Kunden gedacht, was man anhand einer individuellen Zuteilung erkennen kann.

Wie viele Spiele im Grandwin Casino zur Auswahl stehen, konnten wir in diesem Test nicht konkret ermitteln, da die Auswahl riesig ist. Um die 5.000 Spiele erscheint eine realistische Angabe.

Das lässt sich auch bereits an der Vielzahl der einzelnen Kategorien erahnen. Video Slots, Top Spiele, Neue Spiele, Book of Slots, Megaways Slots, Bonus kaufen, Empfehlungen, Tischspiele, Video Poker, Jackpot Slots sowie Keno und Bingo stehen zur Wahl.

Welche Spieleentwickler hat das Grandwin Casino?

Man kann sich auf Wunsch die Grandwin Spieleanbieter mit ihren Logos für das Casino anzeigen lassen. Ganz oben in der Liste stehen Evolution, Play N Go, Pragmatic Play, Nolimitcity, Relax Gaming und Endorphina.

Wir könnten viele weitere aus den rund 40 Softwarepartnern nennen. Die zuvor genannten dürften allerdings schon aufzeigen, welch hohe Qualität im Grandwin Casino erwartet werden darf.

Slots im Überblick

Lässt man sich die beliebtesten Spiele im Grandwin Casino anzeigen, geht es um bekannte Titel wie Sugar Rush, Gates of Olympus, Book of Dead, verschiedene Varianten von Big Bass Bonanza, aber auch Majestic King, Wolf Gold, Crystal Ball, Cazino Zeppelin und mehr.

Viele Megaways Slots sorgen für Begeisterung. Man kann einen Bonus kaufen, sprich eine Investition tätigen, und mit etwas Glück hohe Gewinne damit erzielen. Leider ist unseren Grandwin Casino Erfahrungen nach kein Spiel im Demo-Modus möglich.

Jackpots im Überblick

Jackpot Slots sind eine eigene Grandwin Casino Kategorie. Mayan Fire, Fruity Hot 5 und Fairy Dust wurden uns in diesem Test als erstes angezeigt.

Wir sahen in der langen Liste mit unterschiedlich großen Bildern keine Summen, die einem progressiven Jackpot anzeigen. Es geht demnach tendenziell mehr um integrierte Jackpots, aber auf jeden Fall um die Chance auf hohe Gewinne.

Tischspiele im Überblick

Tischspiele sind hier Roulette, Blackjack, Baccarat, Video Poker und mehr. Im Grandwin Casino geht es auch um Solitär und um Andar Nights.

Es gibt die Chance, diese abseits des Live Casinos zu spielen. Keno und Bingo, die in einer eigenen Kategorie vorhanden sind, können wir hier ebenfalls nennen.

Live Casino im Überblick

Das Grandwin Live Casino ist in einer eigenen Kategorie zu finden. Es geht um Live Roulette, Blackjack, Games, TV Spiele, Baccarat und Poker. Jede dieser Kategorien ist umfangreich gefüllt mit erwartbaren Varianten und einigen Überraschungen. So stehen beim Roulette spezielle Länder im Fokus.

Es gibt bemerkenswert viele Chancen auf den Dreh an einem Glücksrad, darunter mehrere Varianten von Monopoly. Darüber hinaus werden mehrere Football Studios und die Chance auf Deal or No Deal geboten.

Die Auswahl weiß zu überzeugen, deutschsprachig ist das Live Casino leider nicht. Gespielt werden kann in diesem Bereich ohne spezielle Öffnungszeiten.

Wir kommen nun zu einem wichtigen Thema, welches aber auch gleichzeitig für einen Grandwin Casino Minuspunkt sorgt. Gemeint ist das Thema Zahlungen.

Die Auswahl der Zahlungsmittel ist hier nicht sehr groß, was bereits an den wenigen Logos unten auf der Seite zu erkennen ist.

Einzahlung, Auszahlungen & Auszahlungsdauer

Letztlich bestehen abgesehen von Kryptowährungen drei Methoden für eine Transaktion – Rapid Transfer, MiFinity und Interac. Wer mit dem Euro zahlen möchte, findet überraschend nicht die Möglichkeit per Kreditkarte oder Überweisung direkt einzahlen zu können. Leider handelt es sich ebenso wenig um ein Paysafe Casino.

Immerhin fallen keine Gebühren an und Kryptowährungen stellen zumindest eine Alternative dar. Genaue Limits werden weder in den Beschreibungen noch in einer Tabelle angezeigt.

Auch im Grandwin Casino gilt, dass kein Bonus bei einer Auszahlungsanweisung aktiv sein darf. Ohne diesen geht man in den Kontobereich, sucht sich ein Zahlungsmittel aus, gibt den gewünschten Betrag an und weitere verlangte Angaben.

Das Geld wird innerhalb von wenigen Tagen ausbezahlt. Das gilt auch für Kryptowährungen.

Der KYC-Prozess beim Grandwin Casino unterscheidet sich nicht von dem bei anderen Online Anbietern für Glücksspiele. Da es sich um ein seriöses Online Casino handelt, wird nach der Registrierung oder vor einer ersten Auszahlung das Kundenkonto verifiziert.

Dies geschieht unter Vorlage eines Ausweises oder Reisepasses in Kopie. Außerdem benötigt der Support für die Überprüfung weitere Dokumente wie beispielsweise eine Stromrechnung (nicht älter als drei Monate), auf welcher der angegebene Name mit zugehöriger Anschrift zu lesen ist.

• Personalausweis/Reisepass
• Aktuelles Dokument mit Adressnachweis
• Evtl. Zahlungsbelege

Die Verifizierung selbst dauert in der Regel nur bis zu drei Werktage und ist ein einmalig durchzuführender Prozess.

Wer im Grandwin Casino nicht weiterkommt, weil offene Fragen bestehen, kann sich an den Grandwin Kundensupport wenden. Dies ist sowohl über den Live Chat als auch per E-Mail möglich. Unser Casino Test hat in diesem Bereich allerdings gezeigt, dass die Kommunikation in englischer Sprache bevorzugt wird.

Ähnlich sieht es bei den FAQ aus. Die allgemein häufigen Fragen und Antworten sind zwar vorhanden, doch auch hier hat die Übersetzung ins Deutsche nicht einwandfrei geklappt. Positiv erwähnen möchten wir die Freundlichkeit und Kompetenz des Grandwin Kundenservice, hier gibt es nichts zu kritisieren.

• Live Chat: 24/7
• E-Mail: support@grandwin.com
• FAQ-Bereich

Während der Live Chat 24/7 verfügbar ist und Antworten auf Fragen recht schnell erwartet werden dürfen, dauert es bei einer Mail unserer Grandwin Casino Erfahrung nach durchaus mal einige Stunden.

Eine mobile Kompatibilität ist für die Nutzung eines Online Casinos in den meisten Fällen gegeben, selten aber durch eine native App, wie es bei Grandwin der Fall ist. Zumindest haben wir ein Download-Paket für Android User entdeckt, welches heruntergeladen werden kann.

Als Alternative steht eine gut gestaltete mobile Variante der Grandwin-Webseite zur Verfügung, die einwandfrei auf jedem Smartphone oder Tablet genutzt werden kann.

Alle Grandwin Kunden können sich über das verantwortungsbewusste Spielen auf der Webseite informieren. Leider sind die Hinweise und Hilfestellungen aber nur in englischer Sprache vorhanden, was uns bei unserem Grandwin Casino Test weniger gefallen hat.

Möglichkeiten zur Selbstlimitierung beziehungsweise temporären Sperrung fehlen allerdings. Es werden lediglich ausführliche Informationen darüber geliefert, an wen man sich bei einem Verdacht auf Spielsucht oder Betrug wenden kann.

Durch die Lizenz aus Curacao ist eine offizielle Regulierung nach europäischen Gesetzen gegeben. Die Webseite ist zudem verschlüsselt, die Daten geschützt und sichere Zahlungsmethoden sind verfügbar.

Außerdem gibt es keinerlei Hinweise darauf, dass es einen Verdacht auf Betrug im Grandwin Casino gibt, was sowohl unsere Erfahrungen gezeigt haben als auch intensive Recherchen zu diesem Anbieter im Internet. Es handelt sich demnach um ein sicheres und seriöses Online Casino.

Hier einige Details zum Betreiber des Grandwin Casinos:

Casinobesitzer	Informationen
Name	Bellona N.V.
Adresse	Heelsumstraat 51 E-Commercepark, Curaçao
Lizenz	Curaçao
Lizenznummer	8048/JAZ2010-010

Das hervorragende Spieleangebot klingt ebenso verlockend wie der großzügige Grandwin Casino Bonus für neue Kunden. Wenngleich beim letzteren durchaus auf die dazugehörigen Umsatzbedingungen geachtet werden sollte, welche nicht einfach ausfallen. Dafür ist die Nutzung sowohl mobil als auch am PC einfach zu händeln, was an einer durchdachten Gestaltung mit strukturierter Aufteilung liegt.

Ein Bonus ohne Einzahlung fehlt leider, ebenso wie die Möglichkeit auf ein risikofreies Spiel im Demo-Modus. Ein weiterer kleiner Minuspunkt muss für die wenig gelungene Übersetzung in die deutsche Sprache gegeben werden. Sämtliche wichtigen Informationen sind auf der Grandwin Casino Webseite nur in Englisch verfügbar.

Trotz der genannten Kritikpunkte ist ein spannendes Spielerlebnis bei Grandwin absolut möglich, weshalb wir eine Anmeldung empfehlen können.